IT-beheerder niet meer vastgekluisterd aan desktop

Reeuwijk, 21 maart 2016 – Uit onderzoek van TNO/CBS blijkt dat ruim 21 procent van de Nederlandse werknemers op verschillende plaatsen werkt. De IT-beheerder viel tot voor kort niet onder dit percentage. Die kon namelijk alleen zijn werkzaamheden op kantoor uitvoeren. Niet ideaal, want de huidige ‘always on’ bedrijfsprocessen vereisen ‘always on’ IT-beheer. Optimale beschikbaarheid van IT is hierdoor een continue uitdaging. SPS, specialist in IT-beheer en ontwikkelaar van IT-beheersoftware Gensys, geeft in haar nieuwste whitepaper ‘100 procent mobiliteit in IT-beheer’, de oplossing waardoor de IT-beheerder niet meer vastgekluisterd zit aan de desktop. Een mobiele applicatie die tijd- en plaatsonafhankelijk IT-beheer vanaf elk device mogelijk maakt.

Voorwaarden
Om mobiel werken tot een succes te maken, moeten IT-beheerders en -managers op elk gewenst moment, op elke plaats en vanaf elk device inzicht hebben in de hele IT-omgeving. Het is essentieel om vanaf de mobiele werkplek toegang te krijgen tot de gehele IT-infrastructuur voor preventieve en correctieve werkzaamheden. Via één applicatie krijgen IT-beheerders direct inzicht in hoe het ervoor staat met de dienstverlening, de status van de business services en de daaraan gerelateerde IT-services met de huidige beschikbaarheidscijfers. Door mobiel te werken kan de beheerder 24 uur per dag, 7 dagen per week op een efficiënte manier kwalitatief werk leveren.

Linda Verweij, COO van SPS: “Wat voor iedereen al mogelijk was, is nu ook voor IT-beheerders en -managers realiteit. Door te beschikken over één mobiele applicatie die de IT-omgeving real-time meet, kunnen IT-beheerders genieten van alle voordelen die deze manier van werken biedt. Mobiliteit stelt hen in staat privé en werk beter met elkaar te combineren en IT-taken efficiënter te managen. Daarnaast kunnen zij direct reageren op (mogelijke) verstoringen, waar hij of zij zich ook bevindt. IT-continuïteit wordt hierdoor gewaarborgd en de IT-afdeling kan de klant optimaal bedienen. Dit boost de klanttevredenheid.”

De visie van SPS op mobiliteit in IT-beheer is verwerkt in het whitepaper ‘100 procent mobiliteit in IT-beheer’. Deze is gratis te downloaden via http://sps.nl/download-whitepaper-100-mobiliteit-in-it-beheer/

——-

Over SPS
SPS uit Reeuwijk is leverancier en ontwikkelaar van de Gensys™ Business en IT Service Management oplossing en aanbieder van de op Gensys gebaseerde RES-Q beheerdiensten en Datacenter services. SPS richt zich met name op de Managed Service Providers en de IT-afdelingen van middelgrote tot grote organisaties die hun IT beter willen afstemmen op de business en als Interne Service Provider meetbare diensten moeten gaan leveren. Als innovatieve IT-organisatie met beheerexpertise vanaf 1994 bij meer dan 450 gerenommeerde klanten is SPS één van de belangrijkste spelers in de BSM en ITSM markt. Door tooling, processen en organisatie volledig op elkaar af te stemmen levert SPS een totale beheeroplossing inclusief blauwdruk voor beheerorganisaties en processen: “Manage IT the Gensys Way”. Meer informatie over SPS is te vinden op www.sps.nl of volg SPS op Twitter via @spsholding