NTT Ltd. ‘Future Disrupted’ voorspellingen voor 2020
Amsterdam, 18 november 2019 – NTT Ltd., de wereldwijde global technology services provider, deelt zijn onderzoeksrapport Future Disrupted: 2020 Technology Trends Predictions. De voorspellingen in dit rapport zijn gebaseerd op de belangrijkste technologietrends waarvan bedrijven volgend jaar op de hoogte moeten zijn. Ook bevat het rapport de stappen die bedrijven moeten zetten om op de voorspellingen in te spelen. Op basis van de belangrijkste inzichten van zijn technologie-experts presenteert het bedrijf de trends die het businesstechnologielandschap in 2020 vorm zullen geven. De trends zijn gericht op zes belangrijke gebieden: Disruptive Technologies, Cybersecurity, Workplace, Business en Technology Services. Ettienne Reinecke, CTO van NTT Ltd., voorspelt dat de mainstream implementatie van disruptieve technologieëner in 2020 voor zorgt dat data, automatisering en internet of things-technologieën (IoT) eindelijk samenkomen en leiden tot verbonden steden en samenlevingen.
Het bedrijf voorspelt dat in 2020 eindelijk alle hypewoorden van het afgelopen decennium samenkomen en zo verbonden omgevingen creëren. Deze omgevingen werken op autonome basis en vormen zo slimmere (en goed beveiligde) steden, werkplekken en bedrijven. Data, artificial intelligence (AI) en secure by design staan aan de basis van deze beweging en laten apparaten met elkaar communiceren en zonder menselijke tussenkomst actie ondernemen op basis van de uitgewisselde informatie. Omdat ze productiviteit, groei en innovaties op regionale schaal verbeteren, zullen slimme steden en IoT de norm worden.
NTT Ltd. is recent ontstaan door veertigduizend mensen van 31 merken – waaronder NTT Communications, Dimension Data en NTT Security – samen te brengen in een nieuw bedrijf om tienduizend klanten van over de hele wereld te bedienen. NTT Ltd. Netherlands is op 1 oktober 2019 gestart als operating company van NTT Ltd. wereldwijd. Dankzij de inzichten afkomstig uit zijn wereldwijde klantenbestand is NTT Ltd. in staat om de toekomst beter te begrijpen en de meest effectieve, slimme technologie-oplossingen voor zijn klanten te ontwikkelen. In het rapport The Future Disrupted: 2020 Technology Trends staat hoe bedrijven zich volgend jaar moeten voorbereiden op de toekomst.
Jeroen van Hamersveld, managing director bij NTT Ltd. Netherlands: “In Nederland hebben we het al jaren over de cloud, data, AI en security. Vaak praten we over deze technologieën alsof ze anders werken, maar in 2020 zal dat veranderen. De komende twaalf maanden richten Nederlandse bedrijven zich op complete end-to-end-oplossingen. Daarbij profiteren ze van oplossingen die ervoor zorgen dat hun omgevingen volledig verbonden worden en die een aanzienlijke impact hebben op onze wereld.”
Van Hamersveld: “De meeste steden en samenlevingen zullen in de voetsporen treden van Las Vegas. Deze stad is slim in de manier waarop zij data deelt met de hele regio en dus het omgevingsbewustzijn verbetert door middel van video- en audiodata. Doordat de IoT-technologie is geïmplementeerd in een goed beveiligde infrastructuur heeft de stad een veiligere leefomgeving gecreëerd. Hiermee zijn niet alleen de leefomstandigheden te verbeteren, maar uiteindelijk zelfs levens te redden.”
De voorspellingen werden samengesteld door NTT-experts die voor de komende twaalf maanden de belangrijkste trends hebben geïdentificeerd. Ook brachten zij de disruptieve technologieën in kaart die we in de toekomst kunnen verwachten – en de stappen die bedrijven in 2020 kunnen zetten om van die technologieën te profiteren.
Ettienne Reinecke, Global CTO, NTT Ltd.: “Technologie verandert snel, maar dit is nog maar een langzame verandering vergeleken met wat we gaan zien. Ook hadden we nooit eerder zoveel sterke technologieën tot onze beschikking, technologieën die we kunnen gebruiken om in onze samenlevingen, bedrijven en gemeenschappen problemen op te lossen en vragen te beantwoorden. We krijgen de kans om al deze hulpmiddelen in te zetten om innovatie-initiatieven te ondersteunen en onze toekomstige wereld op een positieve manier te veranderen.”
Een aantal van de disruptieve technologieën uit de voorspellingen op een rij:
- Digital twinning. Met voldoende datapunten kun je gedrag modelleren en inzicht krijgen in patronen – zoals het dieet van iemands biometrische tweeling – en tot nauwkeurigere conclusies komen (hoelang het zou duren voordat een gezondheidsprobleem zich voordoet). Ook werkt digital twinning sneller en goedkoper dan de huidige moderne wetenschap.
- Vertrouwen opbouwen via digitale interactie. Nu AI op grote schaal wordt toegepast, kunnen we toewerken naar meer relationele interacties met klanten, in plaats van puur op transactie gebaseerde interacties. Hierbij passen we regels toe die zorgen voor meer empathie in de interactie en zo vertrouwen creëren bij de klant.
- Immersieve, responsieve ‘physical spaces’, waar de fysieke wereld zich vermengt met de digitale ruimte. Neem een fysieke ruimte als een vergaderruimte, kantoor, winkel, VIP-box in een stadium en voeg een klein aantal technologieën toe om de ruimte om te toveren tot een virtuele omgeving die een scala aan ervaringen tot leven kan brengen.
- Slimme gebouwen die gebruikmaken van IoT om hun bewoners meer comfort te bieden, door de temperatuur automatisch aan te passen aan het aantal mensen in het gebouw of de verlichting aan het daglicht aan te passen. Hierdoor wordt alles veel duurzamer.
- ‘Data wallets’, die data bij de eigenaar onderbrengen en zorgen voor een zeer goede beveiliging. Niemand heeft zonder toestemming toegang tot de data en als de gebruiker wordt bedreigd, is de data te vergrendelen.
Bezoek NTT’s Future Disrupted-pagina om meer te lezen over de trends die het bedrijf in 2020 en daarna verwacht tegen te komen.
Noot voor de redactie:
Over NTT Ltd.
NTT Ltd. is een wereldwijd opererende technologiedienstverlener die de expertise van leiders op dit gebied samenbrengt, inclusief NTT Communications, Dimension Data en NTT security. Het bedrijf werkt wereldwijd samen met organisaties om resultaten vorm te geven en te bereiken aan de hand van intelligente technologieoplossingen. Intelligent staat bij NTT voor data driven, verbonden, digitaal en veilig. Als wereldwijde IT-provider heeft het bedrijf 40.000 werknemers in een diverse en dynamische werkomgeving, verdeeld over 57 landen. Samen maken zij een verbonden toekomst mogelijk.
Kijk voor meer informatie op: hello.global.ntt.
Dit artikel is een ingezonden bericht en valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie.