‘Nederlandse providers staan te ver van hun klanten’

Nederlandse breedbandproviders staan te ver van hun klanten af. Ze richten zich te veel op techniek en te weinig op nieuwe typen diensten die mogelijk zijn met ADSL- of kabelinternet. Aan bandbreedte zal zeker tot in het volgende decennium geen tekort zijn. Het zou slecht voor de branche zijn als providers nog meer investeren in bandbreedte. Dat rendeert niet.

Dat stelde Konstantinos Apostolatos van adviesbureau Arthur D. Little gisteren tijdens de AV-beurs IBC in de Amsterdamse RAI. Zijn kantoor deed op verzoek van UPC-moeder Liberty Global onderzoek naar de Nederlandse breedbandontwikkelingen tussen nu en 2011. De Griek komt tot de slotsom dat Nederlandse providers te ver van hun klanten af staan, amper voeling met de markt hebben.