ACM trekt nummers Besoma Telecom in na misbruik

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft tien 0900-nummers van Besoma Telecom uit de lucht gehaald wegens misbruik.

In de periode juli 2013 tot en met december 2013 hebben consumenten en bedrijven 4726 keer naar deze nummers gebeld. Zij stonden lange tijd in de wacht en kregen uiteindelijk niemand aan de lijn.

ACM stelde vast dat ook na het achterlaten van een voicemail niemand van Besoma Telecom terugbelde, terwijl de kosten voor het bellen wel in rekening werden gebracht. Het totale schadebedrag is 8143 euro.

Erg hulpvaardig bleek het bedrijf niet, zo blijkt uit het verslag. Op informatievorderingen werd niet gereageerd, of werd voorgewend dat de gevraagde informatie al was verstuurd, terwijl de toezichthouder niks had ontvangen.

Die intrekking is nu definitief geworden, nadat Besoma Telecom de kans had gekregen om alsnog aan de regelgeving te voldoen maar daar niet in is geslaagd.

Besoma Telecom uit Wijchen is actief in diverse soorten dienstverlening, onder andere voor juridisch advies, het vinden van ICT-leveranciers en hulp bij energiebesparing.