De Nederlandse Facebook-gebruikers lopen niet warm voor contact met een merk op het sociale netwerk, in vergelijking met andere landen. Iets meer dan een kwart van de Nederlanders volgt een merk op Facebook, waar dat percentage wereldwijd op 40 procent ligt.
Ter vergelijking, in de Verenigde Staten heeft 57 procent van de Facebook-gebruikers een merk als vriend. In het Verenigd Koninkrijk is dat 42 procent.
Dat blijkt uit het jaarlijkse Digital Life-onderzoek van TNS NIPO, waarvoor 72.000 consumenten in 60 landen worden ondervraagd.
Van de Nederlandse Facebook-gebruikers wil 65 procent helemaal niet lastig gevallen worden door een merk op dit netwerk.
Bedrijven moeten in Nederland harder werken om invloed uit te oefenen op de online gebruiker. Nederlanders steken bijvoorbeeld wel veel tijd in het onderzoeken van merken en producten online. Een groot deel van de oriëntatie van een aankoop gebeurt online. Die oriëntatie gebeurt op de website van de fabrikant, ook wel owned media genoemd. Maar ook bijvoorbeeld op consumenten review sites, prijsvergelijkingsites, YouTube, informatie van vrienden op Facebook en Twitter-berichten: de earned media.
Martijn Warmelink, directeur Technology & Media van TNS NIPO, meent dan ook dat de earned media de plek is waar voor merken in Nederland veel groei te halen is. Owned media wordt door 84 procent gebruikt in hun oriëntatieproces, earned media ligt op 85 procent.
Een relatief kleine groep internetters in Nederland schrijft over merken: 19 procent. Waar een grotere groep van 53 procent dit leest en zich hierdoor laat beïnvloeden.
Opvallend is ook dat in Nederland 58 procent gebruik maakt van een vergelijkingsite bij de zoektocht naar een product. In zowel Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk ligt dit percentage lager, tussen de 40 en 45 procent.
Wie wil er nu een merk als vriend? Merken willen geld verdienen aan friends… Old skool zendgedrag, een opt in voor direct spam! Wie wil dat nu? No way… Fakebooks days are counted