Rode cijfers voor Salesforce mogen de stemming niet drukken

Online CRM bedrijf Salesforce.com heeft ondanks verlies een goed derde kwartaal achter de rug en verraste Wall Street met een omzet van 788 miljoen dollar, een groei van 35 procent op jaarbasis.

Het verlies van 220 miljoen dollar is grotendeels te wijten aan belastingafdrachten van 149 miljoen dollar en aan 41 procent hogere kosten.

De totale omzet kom dit jaar op iets meer dan drie miljard dollar. Er is geen andere cloudbedrijf met zoveel omzet. In 2014 rekent het bedrijf op vier miljard dollar.

In vrijwel alle sectoren werd geplust, zoals professionele diensten en abonnementen. Strikt genomen is Salesforce.com de CRM markt allang ontgroeid. Het cloudplatform is nu deels gericht op het stroomlijnen van verkoopprocessen, maar ook op het bieden van cklantenondersteuning, performance management en het integreren van sociale kanalen in de bedrijfsvoering.