Digital Ethics: structurele aandacht voor ethische overwegingen in je organisatie

Het gebruik van geavanceerde en op AI gebaseerde algoritmen kan leiden tot ernstige ethische missers. De propositie ‘Digital Ethics’ ondersteunt organisaties bij de ontwikkeling van een heldere visie op hun bedrijfsbeginselen en bij het opzetten van een bestuurskader dat waarborgt dat het gebruik van technologie in lijn is met de bedrijfswaarden.

Een paar jaar geleden kreeg een tienermeisje uit Minnesota een folder van een Amerikaans warenhuis met coupons voor babyartikelen. Haar vader was woedend: waarom stuurde dit bedrijf zijn dochter deze coupons? Een paar dagen later bekende het meisje aan haar vader dat zij inderdaad zwanger was. Het warenhuis had een algoritme ontwikkeld dat op basis van iemands winkelgedrag kon beoordelen hoe waarschijnlijk het was dat een klant zwanger was. In dit geval had het algoritme in de roos geschoten.