Belgisch e-commerce krimpt 10% tot 10,3 miljard euro

De Belg kocht in 2020 rond de dertig procent meer aan fysieke producten bij webwinkels, maar de handel in diensten stortte door het coronavirus finaal in. Dat leidt ertoe dat de e-commerceomzet vorig jaar met tien procent daalde tot 10,3 miljard euro.

De handel in producten steeg tot een totaal van 7,5 miljard euro. De omzet met digitale diensten, zoals de verkoop van reizen en toegangsbewijzen, ging van 6,2 miljard naar 2,8 miljard euro.