Deel dit artikel
-

Emerce Fashion: ‘Klanten willen snellere bezorging’

In 1981 startte Eleganza zijn eerste schoenenwinkel in het stadshart van Hilversum. In 2001 werd in het oude historische centrum van Utrecht aan de Lijnmarkt een tweede vestiging geopend. Daarna werd de stap gezet naar online. Maar het ging pas echt lopen toen Eleganza zijn bezorgtijden inkortte, vertelt Chester Kemp van Eleganza

De retailer claimt dat door dezelfde dag te leveren de omzet 15 procent is gestegen. "We merken dat mensen hun pakketje sneller bezorgd willen," zegt Kemp.

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!