Bestaande datastructuren als CRM’s en CDP’s volstaan niet meer in een tijd waarin AI fundament, smeerolie en verrijker is van klantgegevens. CM.com ontwikkelde een platform voor deze nieuwe realiteit.

Het Amerikaanse AI-audiobedrijf ElevenLabs heeft in een nieuwe financieringsronde 500 miljoen dollar opgehaald.

Advertentieplatform Criteo lanceert een service die AI-chatbots de weg wijst in als zij voor hun mens webwinkelen. De Fransen beloven tot 60 procent betere resultaten dan concurrenten.

“Het past niet om bij AI-interacties reclame te tonen”, stelt de maker van AI-topper Claude. “Je moet je op je werk kunnen concentreren”, klinkt de sneer naar marktleider OpenAI en diens ChatGPT.

Op een nieuwe marktplaats bieden nu al 125.000 mensen zich aan om in opdracht van AI-bots opdrachten in de fysieke wereld uit te voeren. Tegen betaling.

CM.com gaat een strategische samenwerking aan met VOLT, de AI-infrastructuurontwikkelaar van ondernemer Han de Groot.

De mediatitels van de Daily Mail-groep verloren vorig jaar vijftien procent aan online reclame-omzet (30 miljoen euro) omdat ze minder verkeer naar hun sites en apps krijgen. Dat is het directe gevolg van de opkomst van AI-search en -Overviews.

Technologie lijkt op het eerste gezicht objectief. Data is data en algoritmes rekenen simpelweg door. Maar wie beter kijkt, ziet dat digitale systemen voortdurend keuzes maken over wie wordt gezien en wie niet. In Made in Europe legt Judith Zoë Blijden, jurist en filosoof, uit waar digitale technologie ontspoort en waarom uitsluiting vaak niet bewust, maar wel structureel plaatsvindt.

Publicis Groupe heeft in 2025 een organische groei van 5,6 procent gerealiseerd, met een sterke versnelling in het vierde kwartaal tot 5,9 procent. De Franse reclamegigant schrijft het succes toe aan zijn AI-aanpak en verwacht opnieuw beter te presteren dan concurrenten in 2026.

Digital agency Snakeware komt met twee nieuwe zoektechnologieën, gebaseerd op AI, die retailers en digitale platforms moeten helpen inspelen op veranderd zoekgedrag van consumenten.

Met een e-commercepenetratie van 92% opereert de B2B-markt in een van de meest volwassen digitale omgevingen ter wereld. Maar digitale […]

Na de zomervakantie kunnen toeristen en inwoners in Londen een robotaxi nemen. Er zit geen bestuurder of toezichthouder in. Wanneer de proeven in Hamburg beginnen, staat nog niet vast.

Iedereen heeft het over AI. Maar wie werkt er écht datagedreven? In deze aflevering van DDMA Shaping the Future bespreken Mark van der Vlies (ABN AMRO) en Brenda van den Berg (KPN Zakelijk) de nieuwste uitkomsten van het Data Driven Marketing Onderzoek (DDMO) van DDMA. De conclusie: we weten veel, we willen veel, maar we doen nog te weinig.

AI verschuift van het geven van antwoorden naar het uitvoeren van acties. Hierdoor verandert het klassieke marketingmodel ingrijpend. Dit artikel onderzoekt niet de hype rond AI-search, maar de structurele veranderingen in hoe commerciële beslissingen tot stand komen. 

Apple koopt het Israëlische bedrijf Q.ai met het oogmerk om de communicatie tussen mens en machine vloeiender te maken. Het is de tweede keer dat oprichter Aviad Maizels een bedrijf aan Apple verkoopt.