Gebruikers van de Chinese AI-app Qwen kunnen daar nu ook eten, vliegtickets of een taxi mee bestellen. Moederbedrijf Alibaba integreert zijn diensten in die van de app.

De Antwerpse AI-startup ImpactPilot heeft een seedronde van 500.000 euro afgerond. Het bedrijf bouwt een platform dat rechtstreeks in HubSpot werkt en customer success-teams moet ontlasten van administratief werk. De ronde wordt geleid door Dutch Operator Fund.

AI-bedrijf Anthropic maakt Claude Cowork breder beschikbaar en brengt daarmee zijn AI als een paard van Troje naar ieders computer.

In 2026 verandert het werk van marketing-, data- en juridische professionals ingrijpend door de verdere opschaling van AI. De focus verschuift van experimenteren naar structurele toepassing met aantoonbare waarde. AI wordt de kern van besluitvorming, personalisatie en optimalisatie, terwijl vertrouwen, datakwaliteit en governance steeds belangrijker worden.

OpenAI begint in de VS de eerste testen met een advertentieprogramma, de basis van wat snel kan uitgroeien tot een omzetmachine die miljarden dollars oplevert.

Parlao uit Berlijn haalt in zijn vierde grote investeringsronde 350 miljoen dollar op bij louter Amerikaanse geldschieters.

Bedrijven steken wereldwijd tientallen miljarden in kunstmatige intelligentie, maar slechts een handvol plukt daar aantoonbaar de vruchten van. De organisaties die bereid zijn hun verdienmodel en operatie opnieuw vorm te geven met behulp van AI, zetten de toon voor de komende jaren. De marketing- en communicatiesector fungeert als voorbode voor wat komen gaat. De wereldwijde reclamebestedingen, gemeten als percentage van de omzet van adverteerders, zijn in de afgelopen twee jaar gedaald van 11% naar 7%. Volgens Victor Knaap, medeoprichter van digitale marketingbureau Monks, is AI hiervoor de belangrijkste oorzaak. Dat stelt ABN AMRO in een marktanalyse.

Elon Musk eist ruim 134 miljard dollar van OpenAI en Microsoft als compensatie voor vermeende contractbreuken. Musk was in 2015 medeoprichter van OpenAI en stak er destijds 38 miljoen dollar risicokapitaal in, maar verliet de organisatie in 2018 vanwege belangenconflicten.

Agentic commerce verschuift aankoopbeslissingen naar AI-agents. Lees hoe dit e-commerce, marketing en loyaliteit structureel verandert.

Het verkeer van Google naar nieuwssites is het afgelopen jaar met een derde gekrompen. Tussen november 2024 en november 2025 zakte het organische zoekverkeer naar ruim 2.500 websites wereldwijd met 33 procent.

De internationale verzekeringsgroep Allianz sluit een mondiaal contract met Anthropic, de makers van Claude-AI-diensten.

AI-marketingsuite Brainvine heeft zijn naam veranderd in Sero.

Voor CPG-merken (consumer packaged goods) was groei vroeger een simpele formule: schapruimte verdienen, aankoop stimuleren met een overtuigende advertentie en mooie verpakking, en herhalingsaankopen veiligstellen door een betrouwbare ervaring.

Google gaat de technische leveren achter de AI-modellen die Apple gaat gebruiken om zijn telefoons slimmer te maken werken. Spraakassistent Siri, bijvoorbeeld, kan het niveau eierwekker gaan ontstijgen.

Shoppen via een AI-chatbot of -zoekmachine komt weer een stapje dichterbij nu Google daar een apart, nieuw protocol voor invoert. Het is ook niet de enige die een pad bereidt voor het e-commerce van de toekomst.