Uber en technologiebedrijf WeRide breiden hun strategische samenwerking uit naar vijftien nieuwe steden. Deze verder uitrol van robotaxi’s komt ook naar Europa.

Generatieve AI helpt marketingteams met content, SEO en sociale media. Ontdek de voordelen en toepassingen in de praktijk.

Koninklijke Burgers’ Zoo zet kunstmatige intelligentie in om de klantenservice te verbeteren. In samenwerking met Watermelon, ontwikkelaar van AI-agentplatformen, heeft het dierenpark de digitale klantenservice grotendeels geautomatiseerd. Door de inzet van de AI-agent kan het dierenpark het stijgende aantal bezoekersvragen sneller beantwoorden. Hierdoor vermindert de werkdruk bij de receptie aanzienlijk en hebben medewerkers meer tijd voor persoonlijk contact met bezoekers.

John Naisbitt gaf in de jaren tachtig al aan dat er bij meer highech meer behoefte komt aan high touch: ‘warme‘ menselijke interactie.

AI is dé technologische hype van het moment. Er vloeien miljarden dollars naartoe, het veroorzaakt ingrijpende verschuivingen in markten, en het voedt de verwachting dat AI-tools onze manier van werken, leven en communiceren fundamenteel gaan veranderen.

Nu AI een strategische hulpmiddel wordt staan bedrijven voor een cruciale uitdaging: hoe bereik je schaalbare AI-projecten die bedrijfswaarde opleveren?

De Chinese techgigant Alibaba heeft zijn nieuwste reeks AI-modellen gelanceerd onder de naam Qwen3. Volgens Alibaba evenaren deze modellen de prestaties van de beste systemen van Google en OpenAI — en in sommige gevallen zouden ze die zelfs overtreffen.

Technologie versnelt alles, maar zonder strategische focus leidt snelheid tot chaos. Het verschil tussen winnaars en achterblijvers is flexibiliteit.

De Chinese AI-dienst DeepSeek is sinds maandag opnieuw beschikbaar in Zuid-Koreaanse appwinkels, na een afwezigheid van ongeveer twee maanden. De downloads waren in februari opgeschort nadat toezichthouders in Zuid-Korea overtredingen van de privacyregels constateerden.

NotebookLM, de AI-gedreven onderzoeks- en notitietool van Google Labs, gebaseerd op het Gemini-taalmodel, is uitgebreid met enkele handige functies. Onlangs zijn er updates toegevoegd zoals ondersteuning voor YouTube-video’s (waarbij je transcripties van openbare video’s als bron kunt gebruiken) en de mogelijkheid om rechtstreeks vanuit de tool het web te doorzoeken naar relevante informatie.

De Nederlandsche Bank (DNB) stelt publieke informatie van dnb.nl beschikbaar voor de ontwikkeling van GPT-NL, een nieuw AI-taalmodel. Dit project is een initiatief van de non-profitorganisaties TNO, het Nederlands Forensisch Instituut (NFI) en SURF, en biedt een verantwoord alternatief voor bestaande taalmodellen.

De Europese Commissie heeft sinds begin april het gebruik van AI-agenten verboden tijdens haar onlinevergaderingen. Deze nieuwe maatregel werd voor het eerst toegepast tijdens een digitale bijeenkomst met vertegenwoordigers van het European Digital Innovation Hubs Network – een samenwerkingsverband van non-profitorganisaties dat zich richt op de digitalisering van bedrijven en overheidsinstellingen.

Instagram- en Facebookgebruikers die niet willen dat hun gegevens worden gebruikt om kunstmatige intelligentie (AI) te trainen, moeten vóór 27 mei 2025 bezwaar aantekenen bij Meta. Doen zij dat niet, dan stemt Meta er automatisch mee in om hun openbare gegevens — zoals posts, foto’s en reacties — te gebruiken voor de ontwikkeling van Meta AI. Daarvoor waarschuwt de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Amazon heeft een deel van de onderhandelingen over het huren van datacenters voor zijn cloudtak Amazon Web Services (AWS) tijdelijk stilgelegd. De pauze geldt vooral voor overzeese markten en wijst op een vertraging in de uitbreiding van grootschalige infrastructuur, aldus analisten van Wells Fargo.

Het kabinet heeft nieuwe spelregels afgesproken met gemeenten, provincies, waterschappen en uitvoeringsorganisaties over het gebruik van generatieve AI. Ambtenaren krijgen meer ruimte om generatieve AI te gebruiken in hun werk, bijvoorbeeld om vergunningsaanvragen te versnellen, vragen van burgers en ondernemers sneller te beantwoorden of om efficiënter besluiten te nemen. Hierbij moeten zij zich wel aan voorwaarden houden.