Gebruik je Claude, Gemini of toch ChatGPT voor die ene klus op je werk of studie? Geen religieuze of filosofische vraag, maar je kunt er dagen over delibereren. AI-start-up Salut maakt daar een einde aan en geeft antwoorden, in een privacyminnende omgeving.
Het marketingvak kreeg er in 2025 een nieuwe doelgroep bij, eentje die niet emotioneel reageert op kleurgebruik of pakkende slogans. AI-agents duiken massaal de websites van webshops en bijvoorbeeld reisbureaus in, op zoek naar informatie voor consumenten die niet meer zelf willen zoeken.
De hype rond AI piekte opnieuw in 2025, maar tegelijkertijd groeit de twijfel onder beleggers over de forse koersstijgingen van technologieaandelen die aan kunstmatige intelligentie zijn gekoppeld.
Nederlandse topbestuurders zetten in 2026 vol in op versnelling van AI-toepassingen, naast innovatie op cybersecurity en technologische doorontwikkeling van producten en diensten.
E-commerce agency De Nieuwe Zaak bestaat twintig jaar. Sinds de oprichting is de digitale wereld compleet veranderd: voor ondernemers en voor de branche als geheel. Zeker sinds de opkomst van AI.
Handig, die AI-zoekmachines als ChatGPT en Overviews in Google. Het punt is wel, dat hoe beter die functies worden hoe minder gebruikers hoeven door te klikken naar een website.
AI is een systeemtechnologie geworden die fundamenteel de spelregels van de wereldeconomie verandert. Bedrijven die de technologie weten te verweven in hun kernprocessen, laten wereldwijd snellere groei, hogere productiviteit en sterkere concurrentiepositie zien. Niet alleen Big Tech, maar ook spelers in de logistiek, financiële dienstverlening, landbouw en hightech-industrie zetten AI in als motor voor innovatie en internationale expansie.
Betaaldienst Klarna introduceert een nieuw protocol dat producten van webwinkels automatisch toegankelijk moet maken voor AI-platformen en -agents.
Deze maand publiceerde Dentsu een bijgewerkte editie van hun Global Ad Spend Forecasts. In dit halfjaarlijkse rapport worden de verschuivingen in advertentie-uitgaven per mediumtype in 56 markten onderzocht, en de belangrijkste implicaties die dat heeft voor adverteerders.
Investeringsmaatschappij Orangerock treedt toe als mede-aandeelhouder van AI Ready, de investeringsmaatschappij achter Artific.
Het Finse mediatechbedrijf Freepress.ai haalt een miljoen euro venture capital op om zijn geautomatiseerde nieuwsdienst verder uit te breiden.
Sean Doyle, ceo van British Airways, waarschuwt dat AI-agents in hoog tempo de belangrijkste besluitnemers worden bij reisboekingen. Traditionele merkmarketingstrategieën worden daardoor op de proef gesteld en verdwijnen mogelijk zelfs
Sander Duivestein wordt al ruim twintig jaar gefascineerd door de impact van technologie op mens, maatschappij en markt. Zijn laatste boek Echt Nep verkent de grenzen van wat echt is en waar AI die grenzen structureel oprekt, vervaagt of zelfs verlegt.
Technologie verandert, klanten veranderen, markten veranderen. Maar de grootste verschuiving zien we binnen organisaties zelf: het vermogen om sneller te leren dan de omgeving beweegt. Tools als AI, first party data en hyperpersonalisatie worden namelijk pas waardevol, wanneer teams nieuwsgierig genoeg zijn om ermee te werken.
Een gebrek aan vertrouwen bij het gebruik van Artificiële Intelligentie (AI) kan directe commerciële gevolgen hebben voor bedrijven. Waar AI eerder vooral ‘top of mind’ was, is er nu sprake van een duidelijke toename in dagelijkse toepassingen van prijsbepaling in webshops tot geautomatiseerde klantenservice. De keerzijde is een kritische consument wanneer bedrijven AI niet juist implementeert. Dat blijkt uit het nieuwe rapport ‘AI and Consumers’ van het Capgemini Research Institute.
