De opkomst van agentic commerce brengt serieuze veranderingen teweeg in de e-commerce- en betaalindustrie. In de visie van Riverty laat de consument de niet-luxe items kopen en betalen door agents. BNPL fungeert hier als een vertrouwenslaag om brokken te voorkomen.

De meeste organisaties hebben inmiddels een eerste proof of concept met AI achter de rug. Met de juiste use case ontstaat er snel waarde. Maar hoe schaal je daarna op naar concrete toepassingen binnen je hele organisatie?

De Europese bezorg-app Wolt geeft zijn app een nieuwe UX en verschuift de focus van maaltijdbezorging naar marktplaats voor alle lokale retailers.

Amac opent flagshipstore in The CubeHouse op de Zuidas

E-commerce is, met een verwachte omzetgroei van 7 procent, ook in 2026 het sterkst groeiende segment binnen de detailhandel. Alle branches in het non-food segment ondervinden in toenemende mate concurrentie van online aanbieders.

Volgens nieuw onderzoek van het Kiel Institute für Weltwirtschaft dragen importeurs en consumenten in de VS zelf 96 procent van de tarieflast.

Gebruikers van de Chinese AI-app Qwen kunnen daar nu ook eten, vliegtickets of een taxi mee bestellen. Moederbedrijf Alibaba integreert zijn diensten in die van de app.

Vanaf oktober 2026 kunnen de eerste webwinkels overstappen op het nieuwe Europese betaalsysteem Wero, dat consumenten meer bescherming moet bieden dan de huidige oplossing.

Agentic commerce verschuift aankoopbeslissingen naar AI-agents. Lees hoe dit e-commerce, marketing en loyaliteit structureel verandert.

Voor Nederlanders klinkt het als sciencefiction maar in de VS wordt luchtbezorging van orders bij supermarkten, net als in China, steeds normaler.

Een van de belangrijkste alternatieve iOS-app-marktplaatsen stopt er al weer mee. Op 16 februari zal Setapp Mobile, een van de eerste alternatieve app-marktplaatsen voor iPhone-apps in de Europese Unie, zijn deuren sluiten. Dat meldt ontwikkelaar MacPaw aan gebruikers.

Een nepwebshop van de politie heeft in korte tijd een tienduizenden hongerige webshoppers bereikt.

Tijdens de koude dagen in de eerste week van januari is de gemiddelde vertraging van pakketten opgelopen tot 42,2 procent. De winterse omstandigheden, met sneeuw en temperaturen rond en onder het vriespunt, gingen samen met duidelijke schommelingen in de pakketbezorging. Dat blijkt uit de Pakketradar van logistiek SaaS-platform Wuunder.

Voor CPG-merken (consumer packaged goods) was groei vroeger een simpele formule: schapruimte verdienen, aankoop stimuleren met een overtuigende advertentie en mooie verpakking, en herhalingsaankopen veiligstellen door een betrouwbare ervaring.

Coolblue opent een winkel met Lego. Dat is de pui met de minste spullen met een stekker, batterijen of een accu.