More stories

Premium

Online omzet H&M stabiliseert op 30 procent

Modeketen heeft zijn omzet afgelopen jaar met twaalf procent zien stijgen tot 21,6 miljard euro. Daarvan wordt dertig procent gerealiseerd via het web en de app.

Fashion

Duitse alliantie lanceert soeverein e-commerceplatform

Drie Duitse technologiebedrijven bundelen de krachten om online retailers een volledig Europees alternatief te bieden voor Amerikaanse cloudgiganten.

Duitsland

DHL bouwt duurzame CityHub voor pakketbezorging in Eindhoven

Met het slaan van een symbolische groene heipaal is de bouw van een nieuw dc van DHL van start gegaan. De CityHub gaat als uitvalsbasis dienen voor de bezorging van pakketten in en rond het centrum van Eindhoven en de kernen Woensel, Acht en Tongelre aan de noordkant van de stad. De ingebruikname staat gepland voor de zomer van 2026

E-commerce

Nu uit: Salarisonderzoek Online Professionals 2026

Voor het derde jaar op rij heeft Emerce een salarisonderzoek voor online professionals in Nederland gepubliceerd, waarin de salarissen van veelvoorkomende rollen inzichtelijk worden gemaakt.

E-commerce

Emerce Rapport Salarisonderzoek Online Professionals 2026

Wat verdien je nu in welke functie? En wat vinden online professionals eigenlijk belangrijk in hun werk? Voor de derde […]

E-commerce

Waarom klantonderzoek steeds vaker begint met synthetic persona’s

Persona’s, focusgroepen en surveys blijven onmisbaar om consumentengedrag te begrijpen. Maar ze zijn niet ontworpen voor de snelheid waarmee marketing vandaag werkt. Je kunt geen weken wachten op feedback wanneer beslissingen nu genomen moeten worden. Niet omdat onderzoek minder belangrijk is geworden, maar omdat het anders moet worden ingezet.

E-commerce
Premium

Groei Picnic houdt aan

Picnic wint ongeveer 0,3 procent marktaandeel en groeit vooral omdat meer huishoudens er bestellen. Inmiddels heeft een op de zes Nederlandse huishoudens afgelopen jaar minstens één keer bij Picnic besteld. En met Crisp, Flink en Uitgekookt.nl zijn er meer spelers in het online segment die harder groeien dan de markt. Dat blijkt uit onderzoek van Hiiper.

Food

Duitse consument huiverig voor AI-shopping

Uit een nieuw representatief onderzoek in opdracht van de Duitse branchevereniging voor e-commerce blijkt, dat slechts 6,3 procent van de online shoppers hun aankopen volledig met behulp van AI zou afronden.

Duitsland
Premium

Bol maakt visueel zoeken makkelijker met AI-functie ‘Spot & Shop’

Bol rolt deze week twee nieuwe AI-functies uit. Met Spot & Shop kunnen gebruikers vanaf nu een foto maken of uploaden in de bol‑app en direct relevante productmatches krijgen. Dit ‘visueel zoeken’ wordt voor consumenten een steeds belangrijker startpunt van online shoppen.

Conversie

Vinted begint uitrol naar Amerika

Vinted investeert tientallen miljoenen euro’s in de uitrol naar de VS van zijn modemarktplaats in de komende maanden.

Fashion

Dept bouwt de internationale Wero-campagnes

Dept ontwikkelde voor European Payments Initiative de landelijke Wero-campagne ‘Sowieso’ en kreeg opdracht voor de social- en influencercampagnes in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland.

Campagnes

Aantal bezorgkluizen InPost groeit 30%

De zelfbenoemd Europees marktleider met bezorgkluizen voor pakketjes, het bedrijf InPost, zag het aantal pakketkluizen afgelopen jaar met dertig procent groeien tot 61.196.

E-commerce

Riverty schetst toekomstbeeld van AI-commerce

De opkomst van agentic commerce brengt serieuze veranderingen teweeg in de e-commerce- en betaalindustrie. In de visie van Riverty laat de consument de niet-luxe items kopen en betalen door agents. BNPL fungeert hier als een vertrouwenslaag om brokken te voorkomen.

E-commerce

Hoe je AI verder krijgt dan een proof of concept

De meeste organisaties hebben inmiddels een eerste proof of concept met AI achter de rug. Met de juiste use case ontstaat er snel waarde. Maar hoe schaal je daarna op naar concrete toepassingen binnen je hele organisatie?

E-commerce

Wolt steekt zijn bezorg-app in het nieuw

De Europese bezorg-app Wolt geeft zijn app een nieuwe UX en verschuift de focus van maaltijdbezorging naar marktplaats voor alle lokale retailers.

Customer Experience