Google heeft een patent verkregen voor een systeem dat AI inzet om automatisch gepersonaliseerde landingspagina’s voor webwinkels te creëren.

Snelle e-commercegroei legt vroeg of laat druk op de operatie. Voor fashionmerk Dutchies werd logistiek geen ondersteunend proces meer, maar een strategisch vraagstuk.

GLS Group heeft zijn zogenoemde out-of-home (OOH) netwerk verdubbeld. In slechts 24 maanden ging het aantal punten (pakketshops en -kluizen) van 70.000 naar 130.000 (stand december 2025). Tijdens het piekseizoen namen de OOH-volumes met 43 procent toe ten opzichte van een jaar eerder.

Boodschappenbezorgdienst Flink zou een nieuwe investeringsronde doorlopen waarmee het honderd miljoen dollar ophaalt.

PostNL heeft in samenwerking met Q-Park Nederland zes nieuwe pakketautomaten geplaatst bij parkeergarages in Maastricht. Daarmee groeit het aantal PostNL-pakketautomaten in de stad naar 17. De locaties dragen bij aan slimmere en duurzamere stadslogistiek en zijn vaak onderdeel van dagelijkse routes van bewoners en bezoekers. 

In januari 2026 was de onlineomzet 3,6 procent hoger dan in januari 2025. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 2,7 procent meer omgezet dan in dezelfde maand een jaar eerder. De onlineomzet van winkels, waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multichannelers), was 5 procent hoger.

In 2025 koos 54 procent van alle nieuwe Nederlandse webwinkels voor Shopify als onderliggende motor. Dat blijkt uit een analyse van ShopRank, dat 324.000 nieuwe Europese webwinkels onderzocht.

Organisaties blijven fors investeren in digitale platformen, AI-gedreven technologie, contentcreatie en customer experience design. Toch lukt het veel organisaties nog steeds niet om ambitie om te zetten in uitvoering. Teams werken hard, kanalen breiden uit en tools stapelen zich op, maar de resultaten blijven inconsistent.

Het Chinese retailconcern JD.com tekent DHL als logistieke ruggengraat voor zijn Europese online winkelplatform Joybuy.

PUMA heeft 2025 afgesloten met een nettoverlies van 646 miljoen euro en een omzetdaling van ruim 13 procent naar 7,3 miljard euro. Het doet zeer, maar de leiding is tevreden.

De pakketvervoerder uit de Deutsche Post-groep installeert nog voor de zomer vijftig wandkluizen waar consumenten pakketjes kunnen halen en brengen.

Webwinkels krijgen over enkele jaren meer verkeer uit AI- dan traditionele zoekmachines. Dat is een probleem voor marketplaces en marketeers, om machines hun werk overnemen.

Over iets meer dan een maand breidt Coolblue uit naar Duitslands tweede deelstaat, Beieren, en boort daarmee een potentiële doelgroep van dertien miljoen inwoners aan.

Tussen de veertig en vijftig procent van de online aankopen in de laatste weken van 2025 ging retour afzender. Retailers hielden hier geen rekening mee en lopen in het ergste geval serieuze cashflowrisico’s.

Detailhandelaren zetten online 5,8 procent meer om dan in dezelfde periode een jaar eerder. Bij winkels die alleen online verkopen is dat zelfs 6,4 procent. Detaillisten die hun producten online en in een fysieke winkel verkopen (multichannelers) boeken 4,9 procent meer omzet. Dat blijkt uit het kwartaalbeeld van CBS.