Promovenda Liana van der Hagen van de Erasmus Universiteit bepleit een nieuwe aanpak waarbij machine learning wordt ingezet om razendsnel te bepalen of een bezorgverzoek nog past in het schema. Ze trainde een AI-model met duizenden simulaties van klantaanvragen, zodat het systeem patronen leert herkennen en in milliseconden kan voorspellen of een tijdslot haalbaar is.
Een nieuwe zoekvorm bij Google Flight Search, de zoekmachine voor tickets, kan nog wel eens tot prettige vakantieverrassingen leiden.
TikTok wil logistieke oplossingen bieden aan Duitse retailers en is hiervoor een samenwerking aangegaan met logistiek dienstverlener Fiege.
De Autoriteit Consument & Markt waarschuwt voor de praktijken van het bedrijf UltraCool, verkoper van lingerie van het merk SAPPH via zijn webwinkel shopsapph.com. Het bedrijf verkoopt via shopsapph.com (onder)kleding, waaronder bh’s, slips, lingerie en badmode.
Amazon breidt zijn same-day bezorgdienst uit met bederfelijke levensmiddelen (zoals aardbeien, melk, vlees en diepvriesmaaltijden) voor Prime-leden. Men wil concurreren met maaltijdbezorgdiensten als Instacart en Walmart+.
Klarna, aanbieder van flexibele betaaloplossingen, boekte voor de vijfde achtereenvolgende kwartaal een operationele winst en behaalde naar eigen zeggen nieuwe mijlpalen: 111 miljoen actieve klanten, 790.000 aangesloten winkels, een omzet van 823 miljoen dollar, een recordaantal op tijd betaalde aankopen en gemiddeld 1 miljoen dollar omzet per medewerker – bijna drie keer zoveel als drie jaar geleden.
Het Chinese JD.com zag de omzet in het tweede kwartaal met 22 procent stijgen tot 50 miljard dollar. Internationale cijfers rapporteert de beoogde koper van MediaMarkt niet, al verklapt het wel hoe zijn internationale infrastructuur eruit ziet.
De klantreis is geen funnel meer. Scrollen, streamen, shoppen en zoeken lopen volledig door elkaar heen. Hoe houd je als […]
Het hebben van een webshop is passé, net als het handmatig beheren van advertenties en productprijzen, volgens Rob van Gent […]
Meer dan 65% van de klanten verlaat hun winkelmandje vanwege te hoge verzendkosten, terwijl bijna 22% aangeeft een aankoop niet […]
Ontdek hoe je met jouw producten zichtbaar blijft in AI-gegenereerde zoekresultaten. Denk aan Google AI Overviews, Perplexity, Bing en SearchGPT. […]
Makro, opgericht in 1968, is bekend geworden door haar Cash&Carry-formule. Sinds 2022 is het bedrijf echter volop bezig met een […]
Social Commerce is het digitale commerce landschap aan het herdefiniëren. Wat in Azië begon als nieuwe manier van content & […]
Betaalverwerker Adyen heeft in de eerste helft van 2025 naar eigen zeggen een veerkrachtige prestatie geleverd. De netto-omzet steeg met 20 procent ten opzichte van vorig jaar naar ruim 1 miljard, of 21 procent op basis van constante valuta, ondanks hinder van Amerikaanse invoertarieven en een zwakkere Amerikaanse dollar.
Maaltijdbezorger HelloFresh heeft haar winstverwachting voor het boekjaar 2025 neerwaarts bijgesteld vanwege ongunstige wisselkoersontwikkelingen. Het bedrijf voorziet nu een aangepaste EBITDA van tussen de 415 en 465 miljoen euro, waar eerder nog 450 tot 500 miljoen euro werd verwacht.
