More stories

Google Smart Shopping: wat kun je met New Customer Acquisition Goals?

New Customer Acquisition Goals kent een waarde toe aan conversies van nieuwe klanten in Google Smart Shopping. Hoe werkt het?

e-commerce

Budbee gaat pakketjes fonQ bezorgen

Het hoge serviceniveau van de nieuwe pakketbezorger was voor woonwinkel fonQ de reden om met Budbee in zee te gaan.

Logistics

Bpost komt met extra maatregelen om alle pakjes te kunnen leveren

Bpost neemt toch extra maatregelen om alle pakjes op tijd te kunnen afleveren. Vrijdag kon het Belgische postbedrijf dat nog niet garanderen.

Logistics

PostNL rekent webwinkels hoger tarief tijdens feestdagen

Duitse pakketdiensten doen het sinds vorig jaar, PostNL doet het sinds 20 novemer jongstleden: een piektoeslag of ‘sinterkersttarief’ in rekening brengen aan webwinkels en andere zakelijke klanten.

Logistics

In vier stappen naar een betere supply chain

De lockdowns waren een flinke aanslag op de supply chain van multinationals maar ook van lokale bedrijven. Hoe kan het beter? Vier adviezen. 

Logistics

ACM maant webwinkels tot beter informeren over levertijden

Consumenten klagen veel bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) over online aankopen die niet of te laat geleverd worden, die niet of laat worden terugbetaald en de slechte bereikbaarheid van webwinkels. De toezichthouder maant webwinkels hun zaken beter te regelen.

e-commerce

Supermarktapp Crisp neemt nieuw dc in gebruik

Crisp, de supermarktapp voor ‘knettervers eten’, verhuist deze week naar een nieuw distributiecentrum in Amsterdam.

e-commerce

Feestdagen 2020: zo voorkom je bezorg-zorgen

Hoe voorkom je dat de levering van je bestellingen stokt tijdens de drukke feestdagen? Switchen tussen bezorgdiensten kan uitkomst bieden. 

Logistics

Bol.com slaat in België promo’s Black Friday over

Bol.com heeft de promotie-acties in België stopgezet tot Sinterklaas. De webwinkel wil de druk verlichten op de logistieke organisatie en laat Black Friday ondanks aanbiedingen in de app en op de site grotendeels aan zich voorbijgaan.

e-commerce

Minister wil mogelijkheid vliegticketgarantiefonds onderzoeken

Minister Cora van Nieuwenhuizen is bereid om samen met ANVR, ANWB, Consumentenbond en SGR de mogelijkheid te onderzoeken van een […]

Travel

Geen uitstel voor Black Friday in België

De Belgische Minister van Economie Pierre-Yves Dermagne (PS) krijgt het niet voor elkaar om Black Friday te verbieden. De handelsfederaties houden vast aan het koopfestijn.

e-commerce

Vacature JD.com wijst op Nederlandse supermarktplannen

JD.com zoekt onder meer een winkelmanager in Amsterdam die minstens vijf jaar ervaring heeft met supermarkten. Uit de tekst van de vacature valt op te maken dat de Chinese gigant plannen heeft voor offline retail in Nederland.

Retail

Direct-to-consumer (D2C) zonder kanaalconflicten

Steeds meer merken kiezen voor het rechtstreeks verkopen aan de eindconsument om zelf data te vergaren, voor meer merkbeleving of om minder in te leveren op marge. Veel merken onderschatten echter de waarde van hun bestaande verkoopkanalen en het financiële risico dat ze lopen wanneer hun verkooppartners ontevreden zijn. Wat is de beste kanaalmix? Hoe voorkom je kanaalconflicten? Daar krijg je antwoord op in deze whitepaper.

e-commerce

Hoe ga je effectief phishing tegen op je marktplaats of platform?

De boodschappen van phishers zijn vrijwel niet meer van ‘echt’ te onderscheiden. Drie adviezen om je bezoekers en je eigen reputatie te beschermen.  

Security

Infographic: een op drie Nederlanders verwacht dit jaar minder Black Friday-aankopen te doen

Uit onderzoek van Acties.nl onder 1.007 Nederlandse consumenten blijkt dat 36 procent van de ondervraagden dit jaar minder Black Friday-aankopen verwacht te doen dan een jaar geleden. Opvallend genoeg lijken vooral vrouwen zich dit jaar in te houden. Zo verwacht 52 procent van hen minder impulsaankopen te doen dan een jaar geleden en zegt 41 procent volgende week vrijdag überhaupt minder te willen bestellen.

e-commerce