Vanaf oktober 2026 kunnen de eerste webwinkels overstappen op het nieuwe Europese betaalsysteem Wero, dat consumenten meer bescherming moet bieden dan de huidige oplossing.

Agentic commerce verschuift aankoopbeslissingen naar AI-agents. Lees hoe dit e-commerce, marketing en loyaliteit structureel verandert.

Voor Nederlanders klinkt het als sciencefiction maar in de VS wordt luchtbezorging van orders bij supermarkten, net als in China, steeds normaler.

Een van de belangrijkste alternatieve iOS-app-marktplaatsen stopt er al weer mee. Op 16 februari zal Setapp Mobile, een van de eerste alternatieve app-marktplaatsen voor iPhone-apps in de Europese Unie, zijn deuren sluiten. Dat meldt ontwikkelaar MacPaw aan gebruikers.

Een nepwebshop van de politie heeft in korte tijd een tienduizenden hongerige webshoppers bereikt.

Tijdens de koude dagen in de eerste week van januari is de gemiddelde vertraging van pakketten opgelopen tot 42,2 procent. De winterse omstandigheden, met sneeuw en temperaturen rond en onder het vriespunt, gingen samen met duidelijke schommelingen in de pakketbezorging. Dat blijkt uit de Pakketradar van logistiek SaaS-platform Wuunder.

Voor CPG-merken (consumer packaged goods) was groei vroeger een simpele formule: schapruimte verdienen, aankoop stimuleren met een overtuigende advertentie en mooie verpakking, en herhalingsaankopen veiligstellen door een betrouwbare ervaring.

Coolblue opent een winkel met Lego. Dat is de pui met de minste spullen met een stekker, batterijen of een accu.

De Nederlandse e-commercegroep Blue Raven heeft de webshops Drogist.nl, Vetex.nl en Sloggies.nl ingelijfd. Met deze overname vergroot Blue Raven haar aanwezigheid binnen de segmenten gezondheid, persoonlijke verzorging en gemak, en zet het bedrijf een nieuwe stap in de langetermijnstrategie om gespecialiseerde online winkels verder op te schalen.

Shoppen via een AI-chatbot of -zoekmachine komt weer een stapje dichterbij nu Google daar een apart, nieuw protocol voor invoert. Het is ook niet de enige die een pad bereidt voor het e-commerce van de toekomst.

De online klanttevredenheid onder Jumbo-klanten neemt toe, maar of dat tot meer omzet leidt is duister.

Zalando is van plan zijn locatie in het Duitse Erfurt te sluiten. Momenteel werken daar ongeveer 2.700 mensen. De sluiting maakt deel uit van een bredere herstructurering van de logistieke activiteiten.

De aanhoudende sneeuwval in Nederland heeft deze week geleid tot een recordaantal zoekopdrachten naar wintergerelateerde producten en weerdiensten. Uit data-analyse op basis van Google Trends van Internet Impact blijkt dat de interesse in strooizout en sledes momenteel een ‘all-time high’ bereikt, waarmee eerdere pieken uit 2010 en 2021 zijn overtroffen.

Bol neemt een geüpdatet meetsysteem voor advertising en e-commerce in bedrijf dat gebruikmaakt van de IAB-standaarden.

Kwaliteitsbezwaren wegen niet op tegen financiële nood, zo blijkt uit nieuw onderzoek naar koopgedrag bij Temu en Shein.