Een nieuw onderzoek van de Consumentenbond laat zien, dat de tevredenheid van consumenten over pakketdiensten achteruit gaat.

De Nederlandse banken en psp’s (betaalverwerkers) zetten de eerste stappen om de naam van betaalsysteem iDEAL uit te faseren en deze te vervangen door zijn pan-Europese opvolger Wero.

Amazon zou van plan zijn om tot dertigduizend kantoorbanen te schrappen, wat neerkomt op een kleine tien procent van de betrekkingen buiten de operationele kant van het bedrijf.

Online handel stopt niet bij landsgrenzen, maar betaalmethoden vaak nog wel. Met Wero bouwt Europa aan één uniforme infrastructuur voor […]

Amazon schakelt een versnelling op in de strijd om meer marktaandeel in Nederland. De komende drie jaren investeren de Amerikanen 1,4 miljard euro in deze markt.

Binnen afzienbare tijd wordt het mogelijk om bij modemerken van de Europese Fraser Group te shoppen via ChatGPT, Gemini en Perplexity.

Het bbox-netwerk van Bpost breidt pijlsnel uit: bpost installeert tot wel 12 nieuwe automaten per dag. Door veel van deze bbox-automaten te plaatsen op drukbezochte locaties zoals supermarkten, speelt bpost naar eigen zeggen in op de behoeften van klanten. Met Lidl werd de kaap van 200 bbox-automaten bij de supermarktketen afgerond en zijn er zelfs nog 40 extra installaties voorzien in de komende maanden.

De introductie van het nieuwe betaalsysteem Wero voor e-commerce in België wordt naar volgend jaar verschoven.

Online Verf, een bedrijf dat voortkomt uit een schildersfamilie, heeft een significante transformatie ondergaan om landelijke groei mogelijk te maken. Dit omvat de implementatie van een nieuw magazijn, een nieuwe franchise-aanpak, een nieuw platform en een rebranding, allemaal tegelijkertijd. Johan Keurentjes van De Nieuwe Zaak en Jan-Willem Harmsen van Onlineverf.nl praten Irene Rompa bij in Emerce TV.

PostNL houdt experimenten met bezorgrobots ter ondersteuning van de menselijke pakketbezorger. Na deze initiële testfase gaat de pakketbezorger de kaders stellen waar binnen het nieuwe technologie kan opschalen.

Met de feestdagen in aantocht wil Thuiswinkel.org extra aandacht vestigen op hoe consumenten betrouwbare webshops kunnen herkennen en daarmee aankoopfraude voorkomen.

Beatport, een internationaal platform voor dj’s, producers en fans van elektronische muziek, breidt uit met ticketing.

TikTok Shop begint in Engeland een soort ambassadeursprogramma om lokale MKB’ers te interesseren voor het platform voor e-commerce.

Klanten van de maaltijdbezorger Doordash in de Amerikaanse stad Phoenix lopen de kans dat ze geen fietskoerier maar een robottaxi treffen als hun eten wordt bezorgd.

Minder dan de helft van Europa’s grootste crossborder online marktplaatsen komt uit Europa zelf.