De Autoriteit Consument & Markt (ACM) legt aan KLM een boete van 200.000 euro op voor onjuiste prijsvermelding op haar website. KLM adverteerde vluchtprijzen waarin de boekingskosten van 10 euro niet waren opgenomen.
De voormalige vicepresident Porter Erisman van Alibaba komt naar Emerce eDay en eRetail Europe, het Engelstalige congres van Emerce dat voor de tweede keer in het kader van Amsterdam eWeek wordt gehouden.
Hotelsite Booking.com denkt aan een eigen campus in de hoofdstad. Het bedrijf, een van de grootste van Amsterdam, zit nu verspreid over vijf verschillende kantoren.
Winkelketen Halfords, die onderdelen voor fietsen en auto’s verkoopt, is vandaag failliet verklaard. Het gaat om de ruim honderd eigen winkelvestigingen. Het bedrijf heeft 536 medewerkers.
DHL heeft zijn duizendste servicepunt in Nederland geopend en verandert de naam van die servicepunten in Parcelshop.
De internetverkoop van vakanties en reizen is inmiddels zo groot dat D-Reizen zijn fysieke winkelnetwerk moet indikken.
Amazon voelt steeds meer de hete adem van de oude retailers. Amerikaanse ketens als Target en Wal-Mart verslaan de online retailer steeds vaker op prijs, zo stelt een studie van Wells Fargo vast.
Elektronicaretailer Capi op Schiphol heeft een interactieve tafel van Beewan geïnstalleerd die consumenten warm moet maken voor nieuwe gadgets, zoals slimme horloges en fitnesspolsbandjes. De komende maanden wordt daarmee geëxperimenteerd.
De Stichting Onderzoek Multinationale Ondernemingen heeft zware kritiek op online retailers als Bol.com, Zalando en Coolblue. Deze bedrijven hebben tot nu toe weinig initiatief laten zien omtrent het volgens SOMO slechte sociale beleid bij PostNL en andere pakketdiensten aan te kaarten.
Blendle is begonnen met het verkopen van complete kranten en tijdschriften. Daarmee komt het platform tegemoet aan de wensen van gebruikers.
Kruidvat is begonnen met de uitvoering van zijn crosschannelstrategie en wil voor de decembermaand honderd afhaalpunten live hebben in Nederland.
eBay investeert dertig miljoen euro om volgend voorjaar zijn eerste distributiecentrum in Europa te bouwen. Behalve een noviteit in Europa is het ook een principiële verandering van eBays bedrijfsmodel.
Het heeft er alle schijn van dat Facebook betalingen gaat faciliteren in Facebook Messenger. Dat valt af te leiden uit foto’s van een student van Stanford, die de nieuwe functionaliteit op het spoor is gekomen.
Amazon bouwt niet alleen nieuwe distributiecentra, de online retailer sluit er ook enkele. Een groot magazijn in Coffeyville, Kansas gaat dicht in februari. Reden: Amazon wil dichter op zijn klanten zitten.
Het Zweedse iZettle staat op het punt zijn draagbare iPhone-kassa in Nederland op de markt te brengen.
