Coolblue bereikt recordomzet van 1,35 miljard euro

Mede door de Engels- en Franstalige website en app behaalde Coolblue vorig jaar een recordomzet van 1,35 miljard euro. Dat is 160 miljoen euro meer dan in 2017.

Het e-commercebedrijf behaalde ook een record bedrijfsresultaat (EBITDA) van 27 miljoen euro: een stijging van 28 procent.

De NPS, de belangrijkste graadmeter voor klanttevredenheid, steeg in 2018 tot de ongekend hoge score van 69 (+3).

In 2018 investeerde Coolblue naar eigen zeggen sterk in zijn bezorgproposities. Zo startte de online retailer met het bezorgen en installeren van tv’s. Ook werd de nieuwe bezorgservice CoolblueFietst opgestart.

Coolblue wil komend jaar nog eens vijf winkels openen, waarmee het veertien vestigingen krijgen. Een nieuwe locatie in Tilburg was al aangekondigd.