Emerce Retail: ‘Kijk serieus naar New Retail’

Op de oude voet retail bedrijven zoals we gewend waren te doen is niet erg slim. Dat zegt Harry Bijl van belangenorganisatie InRetail in een tafelgesprek op Emerce Retail, waarvan de presentaties vanaf 25 maart bekeken kunnen worden. "Ik zeg niet dat we China achterna moeten gaan, maar daar zie je heel verfrissende innovaties."

Bijl spreekt van een digitale 'schil' om de retailer. Zoals livedemonstraties van nieuwe producten die meteen besteld kunnen worden. Een mooi voorbeeld van New Retail dus. "Retailers in Nederland zouden eens kunnen kijken wat zij met Instagram of Facebook kunnen doen. Consumenten raken gewend aan deze benaderingen. Je moet op de juiste momenten de juiste kanalen inzetten."