Marketeers bezorgd om versnelde digitale transities

Nederlands grootste consumentgerichte organisaties moeten volgens hun marketeers versneld investeren in digitale transitie. Een derde vreest echter dat de consument daar nog niet gereed voor is.

De DDMA Barometer laat een gespleten beeld zien wat de opvatting over digitale transformatie betreft. De jongste peiling van de belangenorganisatie voor datagedreven marketeers toont aan dat het coronavirus noopt tot digitale versnelling. Dat houdt in: digitaal efficiënter en grootschaliger werken. Maar, zo laat de barometer ook zien, de marketeers denken dat 29 procent van de consument niet moeiteloos mee kan in dat proces. Iets meer dan de helft wel.