Deel dit artikel
-

Record aantal klachten over Belgische webwinkels

Er is in België nog nooit zoveel geklaagd over webshops als vorig jaar. De meldingen over Belgische webshops verdubbelden zelfs, zo blijkt uit cijfers van de Economische Inspectie die De Tijd heeft kunnen inkijken.

Hoewel de cijfers voor heel 2020 nog niet bekend zijn, kwamen er tot 21 oktober 2020 alleen al 7541 klachten over met name buitenlandse webshops binnen. Een jaar eerder ging het nog om 5264 klachten.

Het waren vooral de meldingen over Belgische webshops die fors stegen: dubbel zoveel Belgen dienden een klacht in.

Een groot deel betreft klachten over fraude. Ook werd flink geklaagd over producten of diensten die niet geleverd werden, maar waarvoor wel betaald zijn.

De toename van het aantal klachten komt grotendeels door de coronacrisis. Steeds meer Belgen winkelden online en fraudeurs vonden nieuwe manieren om mensen op te lichten, zegt staatssecretaris voor Consumentenzaken Eva De Bleeker in De Tijd.

Deel dit bericht

Plaats een reactie

Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond