RedjePakketje met lastminute retouren

De logistiek dienstverlener begint volgende maand een nieuwe dienst. Consumenten kunnen vanaf dan lastminute besluiten om retouren nog diezelfde dag thuis te laten ophalen.

De dienst stond in eerste instantie gepland voor januari van dit jaar, maar wat IT-drempels duwden die deadline naar achteren. Binnen één à twee weken kunnen klanten van Red Je Pakketje de dienst gaan bieden. Dat zijn webwinkels.

Directeur Sam Rohn: “We zagen dat veel consumenten bestellingen houden omdat ze de drempel voor het zelf wegbrengen te hoog vinden. Met onze retourservice is dat verleden tijd.”

Consumenten kunnen de retour tot 14:00 uur bij de verkopende webwinkel aanmelden. Red Je Pakketje zorgt er vervolgens voor dat zijn chauffeurs op een route in die buurt een extra stop inplannen tussen 18:00 en 22:00 uur. Binnen twee dagen is het pakket weer bij de webshop afgeleverd.