Deel dit artikel
-

Slecht internet? Duitse consument hoeft minder te betalen

Vanaf december 2021 hoeven Duitse consumenten minder te betalen als het vaste internet langzamer is dan beloofd. Het Federaal Netwerkagentschap heeft hiervoor criteria ontwikkeld.

De wijziging van de Duitse Telecommunicatiewet 2021 heeft de rol van consumenten versterkt. Hoewel consumenten de betaling aan de internetprovider al konden verminderen als de prestaties slecht waren, bleek dat in de praktijk niet zo simpel.

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!