Smartphone domineert m-commerce

Nederlanders doen meer transacties met hun mobieltje dan via de tablet, maar geven met de smartphone wel minder uit dan op de platte computers. Dat laten cijfers van geldverwerker Adyen zien.

Veel groei in het mobiele handelskanaal wordt toegedicht aan de blijvende groei van het aantal iPads en Androidtablets in Nederland. Dat beeld ligt echter iets genuanceerder, zo blijkt. Adyen publiceert cijfers die laten zien hoe in Nederland op het mobiele web wordt betaald. Aankopen vanuit apps blijven hierin buiten beschouwing.

“Ondanks de groei in het gebruik van de iPad in Q2, zijn smartphones verantwoordelijk voor 11,9 procent van alle transacties, tablets representeren tien procent van de transacties. De smartphone blijft dus in populariteit groeien. Volgens de [Global Mobile Payments] Index is bijna alle groei in mobiele betalingen afkomstig van de smartphones, behalve in de retail, waar het grote scherm van de tablet handiger is voor het browsen en aanschaffen van producten.” Zo vertelt een persbericht.

De transactievolumes per sector, opgesplitst naar drager, laat zien dat enkel bij Retail de volumes op tablets groeien:

• Reizen: Smartphone (+5,26%); Tablet (-0,14%)
• Digitale goederen: Smartphone (+3.25%); Tablet (-1.6%)
• Gaming: Smartphone (-2.16%), Tablet (-0.33%)
• Retail: Smartphone (+0.68%); Tablet (+2.52%)
• Ticketverkoop: Smartphone (+5.33%) Tablet (-0.01%)

De gebruiksgroei bij de smartphone voor mobiele transacties (+24,2%) is twee keer groter dan op tablets (+10,2%).

Hoewel de consument makkelijk naar zijn mobieltje grijpt om te shoppen, gaat het daarbij niet om enorm grote bedragen. De grote uitgaven worden gedaan via het grote scherm:

Gemiddelde transactiewaarde per sector/toestel Q2 (versus Q1):

• Reizen: PC €201.61 (- €1.52); Smartphone €56.76 (- €0.58); Tablet €139.64 (- €5.12)
• Digitale Goederen: PC €22.63 (- €1.75); Smartphone €18.02 (- €2.66); Tablet €21.17 (- €3.99)
• Gaming: PC €40.20 (+ €0.60); Smartphone €41.38 (+ €2.09); Tablet €44.63 (- €2.94)
• Retail: PC €103.99 (+ €0.13); Smartphone €65.83 (+ €10.14); Tablet €87.31 (+ €5.58)
• Ticketing: PC €52.87 (+ €5.47); Smartphone €43.34 (- €0.27); Tablet €53.69 (+ €5.54)

In de periode van begin april tot eind juni werd 22 procent van de betalingen op Adyens platform gedaan via een mobiele drager. Dat is 33 procent meer dan het jaar ervoor. Van de aangesloten webwinkeliers heeft 71,5 procent in dat kwartaal kopers ontvangen via telefoon of tablet.

Foto: wfabry (cc)