259 resultaten
Voice is een blijvertje. Maar het is nog te vroeg voor de 9+ ervaring
Over vijf jaar hebben we allemaal een smart speaker thuis. Is je mobiel een oortje geworden en gaat onze digitale communicatie voor een groot deel op de manier zoals we dat van oudsher gewend zijn: met onze stem. Zeggen ze. KLM wacht dat moment niet af en zet nu al de eerste stappen met voice.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2019/04/BLZ29-Martine-vd-Lee-113x113.jpg)
9 online consumententrends voor 2019, het jaar van de normering
Technologische ontwikkelingen vormen onze maatschappij. Kijk je naar een willekeurige bushalte, woonkamer of wachtkamer, dan zie je dat de smartphone het weerpraatje heeft vervangen. Maar omgekeerd gebeurt hetzelfde: onze cultuur en geschiedenis beïnvloeden technologie. Zo kiest een vergrijzende bevolking eerder voor automatisering en heeft een begrip zoals privacy een hele andere betekenis in een volksrepubliek met een eenpartijstelsel. De online consumententrends gaan in 2019 over hoe we een nieuwe norm vinden in onze relatie met technologie.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2019/05/New-Retail-uit-China-113x113.jpg)
Hoe organiseer je een effectieve online workshop?
De lessons learned van een jaar lang vol online workshops: wat werkt wel? En wat werkt niet? Acht tips en tools voor een effectieve workshop op afstand.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2021/03/shutterstock_1714286863-113x113.jpg)
Hoe voice zowel praktisch als betoverend kan werken
Bevindingen rond een recente case, toen tijdens Sinterklaas voice massaal werd ingezet. Doe er je voordeel mee tijdens nieuwe peak salesmomenten.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2020/02/shutterstock_1275186211-113x113.jpg)
Onderzoek: op Facebook slechts 61% van vragen aan bedrijven beantwoord
Bedrijven willen engagement op sociale media, maar als je ze een vraag stelt op Facebook? Vragen in de chat en bij de ‘comments’ blijven vaak onbeantwoord.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2021/12/shutterstock_2063371763-113x113.png)
Case: Heineken verbindt personeel via Facebook Workplace
Vanaf september 2017 heeft Heineken Workplace van Facebook wereldwijd uitgerold naar de meerderheid van haar medewerkers. Hoe haalt de brouwer wereldwijd voordeel dit platform?
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2018/05/shutterstock_458056960.jpg)
Hoe Amazon Go indirect zorgt voor doorbraak omnichannel in 2017
Het meest interessante retailnieuws van vorig jaar arriveerde pas laat in December: de onthulling van ‘Amazon GO’, de cashloze selfservice supermarkt. Een spectaculair filmpje laat een supermarkt in Seattle zien, waar klanten door een combinatie van inchecken, sensoren en kunstmatige intelligentie producten kunnen pakken, en zonder enige handeling kunnen uitchecken door simpelweg naar buiten te lopen. Betalen gebeurt automatisch, net als bij Uber.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2017/01/shutterstock_481976119.jpg)
Delete your bank: waarom bankenapps overbodig worden
In 2022 is er één app die iedereen gebruikt om zijn geldzaken mee te regelen. En die is niet van een bank. Van wie dan wel? Stap in mijn DeLorean en ga mee ‘back to the future’.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2018/12/DeLorean-1-113x113.png)
Hot: Next Gen business apps
Het credo there’s an app for that, geldt niet alleen voor ons privéleven. Ook zakelijk poppen voortdurend nieuwe applicaties op die het werk makkelijker moeten maken. Van Twist tot het minder bekende Amplifr. In welke richting ontwikkelen deze tools zich? En welke zijn het proberen meer dan waard als het gaat om communicatie, development en dashboarding?
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2017/11/wall.jpg)