104 resultaten
‘WhatsApp populairste app van Facebook’
WhatsApp is al enkele maanden de populairste app van Facebook. Het heeft wereldwijd meer maandelijkse actieve gebruikers dan de app van Facebook zelf, zo meldt App Annie in zijn jaarlijkse State of Mobile rapport, overigens zonder specifieke getallen te noemen.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2015/06/shutterstock_181909382-113x113.jpg)
Facebook passeert Google met groei display
Facebook verslaat Google met display advertenties op de Amerikaanse markt. Dat blijkt uit het Digital Marketing Report van IgnitionOne. Waar Facebook veertig procent groei noteerde, leverde Google negentien procent in.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2020/04/photo-1501471759181-021123cdc844-113x113.jpeg)
Ook Yellowbrick met klantenservice via WhatsApp
Yellowbrick start een proef met klantenservice via WhatsApp. De aanbieder van mobiel parkeren biedt een groep klanten via dit kanaal de mogelijkheid vragen te stellen of opmerkingen te delen.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2016/01/Yellowbrick_WhatsApp.png)
‘Geen innovatie meer bij Facebook’
De tijd van grote innovaties bij Facebook is voorbij. Sterker nog, de meeste grote businessstappen kwamen bij toeval tot stand.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2017/10/IMG_6462.jpg)
Facebook groeit fors in Afrika
Facebook groeit als kool…in Afrika. Zestig procent van de internetgebruikers in Afrika maakt gebruik van Facebook, en tachtig procent doet dat mobiel, zo blijkt uit cijfers van het sociale netwerk zelf.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2020/04/photo-1501471759181-021123cdc844-113x113.jpeg)
Wat verandert er in Microsoft Dynamics CRM?
Microsoft Dynamics is een van de bekendste CRM-pakketten op de markt, maar Microsoft heeft een harde dobber aan zijn concurrenten, met name Salesforce.com en Oracle. Om die voor te blijven gaat het pakket in de revisie, deels dank zij acquisities als Parature, MarketingPilot en NetBreeze. Wat gaan er veranderen?
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2014/02/shutterstock_177062756-113x113.jpg)
15 nieuwe statistieken voor Social Customer Engagement
Steeds meer bedrijven integreren social media tools en strategieën om de klantervaring te verbeteren. Dit doen ze voornamelijk aan de kant van Service en Support. Een rapport van Social Media Today getiteld “2014 Social Customer Engagement Index” laat zien wat de vruchten zijn die bedrijven wereldwijd plukken van deze integratie. De 15 belangrijkste uitkomsten op een rij.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2014/09/cs-113x113.jpg)
Facebook: ‘Er komt niet één super-app’
Facebook-gebruikers consumeren dagelijks ruim honderd miljoen uur aan video. Het sociale netwerk werkt daarom hard aan extra mogelijkheden om zo met doelgroepen te communiceren. “Video maakt het mobiele kanaal nog persoonlijker”, aldus Arno Lubrun, Facebooks Country Manager voor de Benelux.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2016/03/Clipboard01-2.jpg)
Salesforce.com introduceert Journey Builder for Apps
Salesforce.com introduceert Journey Builder for Apps, een oplossing die gepersonaliseerde klantencontacttrajecten rechtstreeks vanuit de app moet leveren.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2020/04/photo-1501471759181-021123cdc844-113x113.jpeg)
Magento lanceert versie 2.3, gebouwd met de community
Magento introduceert de product launch van haar nieuwste versie, Magento 2.3. We hebben er wat langer op moeten wachten dan we eigenlijk hadden gewild, toch kan de markt nu verder met een kwalitatief hoogstaande release van Magento. Hiermee kan Magento en de community weer verder bouwen aan het succes van de merchants die op Magento 2 zitten. Veel van de nieuwe functionaliteiten zijn door en in samenwerking met de community en partners ontwikkeld en uitgebouwd.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2018/12/shutterstock_1032618361-113x113.jpg)