In juni van dit jaar kondigde de ING bank het al aan: “Deze zomer introduceert ING mobiel betalen: contactloos betalen met de mobiele telefoon.” Ongeveer twee weken week geleden was het zover. ING nodigde haar klanten uit om deel te nemen aan een pilot mobiel betalen. Dat was niet tegen dovemansoren gezegd. Binnen no-time hadden zich de 5.000 testers die ING zocht gemeld.

De Engelse toezichthouder CMA bereidt een onderzoek voor naar de dominante machtsposities van Apple en Google. Het gaat daarbij specifiek om hun activiteiten op smartphones.

Mobiele telefoons op afbetaling worden gezien als kredieten waarop de Autoriteit Financiële Markten (AFM) toezicht houdt. Vanaf deze maand wordt dat ook meer zichtbaar, waarschuwt de toezichthouder. Dan verschijnen de krediettabel en de waarschuwingszin ‘Geld lenen kost geld’ in de reclames van de telecomaanbieders. Ook moeten de kosten van het telefoonkrediet apart worden vermeld.

De Stichting Gedragscodes Mobiele Diensten gaat de voorwaarden voor premium sms diensten aanpassen naar aanleiding van duizenden klachten over het Antilliaanse bedrijf Greenwhale. Greenwhale misleidde klanten en schreef bij Nederlanders voor honderden euro’s aan sms diensten af.

Wanbetalers van mobiele telefoonabonnementen worden al maanden met rust gelaten door incassobureaus als gevolg van een uitspraak van de Hoge Raad. Die heeft geoordeeld dat een overeenkomst die niet inzichtelijk maakt welk gedeelte van dat abonnement voor de telefoon is bestemd, in principe vernietigbaar is.

Een eigen mobiele betaaloplossing of ‘digital wallet’ wordt door consumenten gewaardeerd. Recent bleek al dat zogenaamde ‘retail branded’ apps nu nog vaker worden gebruikt om te betalen dan bijvoorbeeld Android en Apple Pay. Wat levert zo’n eigen digitale portemonnee je als organisatie op en waar let je op bij de implementatie van mobiel betalen?

Content marketing staat aan de vooravond van grote veranderingen. Belangrijkste vraag: “Hoe valt je content straks nog op in die tsunami van content die we met z’n allen publiceren?” In dit artikel zetten we de 16 Belangrijkste Content Marketing Trends voor 2016 netjes op een rijtje vanuit Nederlands perspectief. Het is een long read, dus als je nu geen tijd heb, bookmark hem dan voor later.

Belangenorganisatie Bits of Freedom is het niet gelukt om het muziekaanbod van T-Mobile te verbieden op grond van de Europese regels. Toezichthouder ACM heeft het verzoek afgewezen.

Affiliate marketing is volwassen geworden en kan niet langer worden weggezet als een pusherige manier om klanten tot conversie te brengen, een ‘cowboykanaal’. Dit zijn de belangrijkste trends waar je als merk en webshop je voordeel mee kunt doen.

De belangenorganisatie van de internationale telecomindustrie GSMA is niet blij met de herziene Nederlandse wet voor netneutraliteit. Die is veel strenger dan de Europese.