121 resultaten

Nieuws
Legal
8 februari 2018

Bits of Freedom vangt bot in zaak T-Mobile bij toezichthouder

Belangenorganisatie Bits of Freedom is het niet gelukt om het muziekaanbod van T-Mobile te verbieden op grond van de Europese regels. Toezichthouder ACM heeft het verzoek afgewezen.

Redactie Emerce (Emerce)
Achtergrond
Customer Engagement
28 april 2017

Acht ingrediënten voor de optimale customer journey

Elk merk houdt zich bezig met de optimale digitale klantbeleving. In de praktijk blijken acht trends en ontwikkelingen van groot belang bij het ontwerpen, realiseren en managen van de customer journey.

Mo Ghaucha (Acquia)
Nieuws
Legal
12 oktober 2016

Internationale telecomindustrie keurt Nederlandse netneutraliteit af

De belangenorganisatie van de internationale telecomindustrie GSMA is niet blij met de herziene Nederlandse wet voor netneutraliteit. Die is veel strenger dan de Europese.

Redactie Emerce (Emerce)
Opinie
Breedband
11 oktober 2016

Plan T-Mobile druist in tegen netneutraliteit

Je kon erop wachten. Na een lange politieke strijd in Nederland en Europa om netneutraliteit wettelijk te waarborgen, staan providers alweer te trappelen om de grenzen op te zoeken of daar zelfs overheen te gaan. Zo ook T-Mobile.

David Korteweg (Bits of Freedom)
Nieuws
Breedband
9 september 2016

ACM krijgt geen greep op Ziggo-Vodafone

De Autoriteit Consument & Markt krijgt het in Europa niet voor elkaar om Ziggo-Vodafone hetzelfde te mogen behandelen als KPN. De verliezers zijn nieuwe toetreders tot de telecom- en tv-markt.

Erwin Boogert (Emerce)
Nieuws
Entertainment
19 mei 2017

Muziekaanbod T-Mobile opnieuw onder vuur ACM

De ACM doet opnieuw onderzoek naar het Datavrije Muziek van T-Mobile. De toezichthouder kijkt of de dienst ingaat tegen de regels voor netneutraliteit.

Erwin Boogert (Emerce)
Nieuws
Customer Experience
22 september 2017

G-Star, Philips, bol.com en assem.nl winnaars DDMA Dutch CRO Awards 2017

De eerste DDMA Dutch CRO Awards, tevens de enige CRO awards van Nederland, zijn gewonnen door G-Star, Philips, bol.com en assem.nl. Zij kregen prijzen in categorieën als Ads Testing, Mobile, Conversion Tests en Personalisation. Naast de winnaars was er een eervolle vermelding voor Waternet.

Redactie Emerce (Emerce)
Nieuws
Legal
5 oktober 2018

Telenet: geen schending netneutraliteit met Free G

De Belgische kabelaar Telenet zegt dat het de netneutraliteit niet schendt met de nieuwe dienst Free G. Daarbij wordt het dataverbruik van WhatsApp, Facebook Messenger en de Telenet-apps Yelo Play en Play Sports niet langer in rekening gebracht.

Redactie Emerce (Emerce)
Achtergrond
E-mailmarketing
12 april 2018

Googles AMP voor e-mailmarketing: inbox wordt interactief

Google maakt de techniek achter AMP beschikbaar voor e-mail. Het betekent dat er straks veel meer interactieve elementen zijn op te nemen in de e-mailmarketing. En het postvak-in gevuld raakt met mini-websites. Wat kunnen marketeers ermee?

Cases
Search
15 maart 2018

 Vliegtickets boeken via Google Assistant: de Transavia-case

Nu Google Home een Nederlandse versie heeft aangekondigd van de Assistant verwachten we dat conversational interfaces zich snel gaan ontwikkelen. Voice biedt mogelijkheden om nieuwe diensten en brand experiences te creëren. Samen met Transavia hebben we voor Google Home de flight finder service ontwikkeld, een nieuwe manier om vluchten te vinden die het best bij je passen.

Edgard Beckand (Mirabeau)