126 resultaten
Voice: de vierde revolutie
De opkomst van de pc, internet en de smartphone ging relatief langzaam. Bij de vierde revolutie – spraakbesturing – is dat totaal anders.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2020/02/shutterstock_1275186211-113x113.jpg)
Engelse toezichthouder aast op Apple en Google
De Engelse toezichthouder CMA bereidt een onderzoek voor naar de dominante machtsposities van Apple en Google. Het gaat daarbij specifiek om hun activiteiten op smartphones.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2022/06/51822742692_49016d384d_c-113x113.jpg)
Nieuwe eisen aan reclame voor verkoop mobiele telefoons op afbetaling
Mobiele telefoons op afbetaling worden gezien als kredieten waarop de Autoriteit Financiële Markten (AFM) toezicht houdt. Vanaf deze maand wordt dat ook meer zichtbaar, waarschuwt de toezichthouder. Dan verschijnen de krediettabel en de waarschuwingszin ‘Geld lenen kost geld’ in de reclames van de telecomaanbieders. Ook moeten de kosten van het telefoonkrediet apart worden vermeld.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2017/01/smartphone-1894723_960_720.jpg)
Regels premium sms diensten verscherpt na grootschalig misbruik
De Stichting Gedragscodes Mobiele Diensten gaat de voorwaarden voor premium sms diensten aanpassen naar aanleiding van duizenden klachten over het Antilliaanse bedrijf Greenwhale. Greenwhale misleidde klanten en schreef bij Nederlanders voor honderden euro’s aan sms diensten af.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2016/03/phone-918633_960_720.jpg)
‘Telecombedrijven durven wanbetalers niet meer aan te pakken’
Wanbetalers van mobiele telefoonabonnementen worden al maanden met rust gelaten door incassobureaus als gevolg van een uitspraak van de Hoge Raad. Die heeft geoordeeld dat een overeenkomst die niet inzichtelijk maakt welk gedeelte van dat abonnement voor de telefoon is bestemd, in principe vernietigbaar is.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2020/04/photo-1501471759181-021123cdc844-113x113.jpeg)
‘Luchtvaart moet inhaalslag maken in distributie’
De luchtvaart loopt flink achter op de retail als het gaat om de online verkoop van vliegtickets en aanverwante diensten. Zo is de gebruikerservaring slecht en wordt er niet ingespeeld op de behoeften van nieuwe markten, aldus de International Air Transport Association (IATA).
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2017/02/shutterstock_450980248.jpg)
Bits of Freedom vangt bot in zaak T-Mobile bij toezichthouder
Belangenorganisatie Bits of Freedom is het niet gelukt om het muziekaanbod van T-Mobile te verbieden op grond van de Europese regels. Toezichthouder ACM heeft het verzoek afgewezen.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2018/02/science-and-technology-613355_960_720.jpg)
Internationale telecomindustrie keurt Nederlandse netneutraliteit af
De belangenorganisatie van de internationale telecomindustrie GSMA is niet blij met de herziene Nederlandse wet voor netneutraliteit. Die is veel strenger dan de Europese.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2016/10/poland-1702634_960_720.jpg)
Plan T-Mobile druist in tegen netneutraliteit
Je kon erop wachten. Na een lange politieke strijd in Nederland en Europa om netneutraliteit wettelijk te waarborgen, staan providers alweer te trappelen om de grenzen op te zoeken of daar zelfs overheen te gaan. Zo ook T-Mobile.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2016/10/shutterstock_387335131-1.jpg)
Consolidatie: van e-commerce naar unified commerce
Er woedt een heuse consolidatieslag onder aanbieders van e-commerceplatforms. Met de Amerikaanse technologiereus Salesforce voorop. Ook andere marktspelers verzetten hun bakens en treffen elkaar steeds vaker op het snijvlak van e-commerce, analytics en marketing. Natuurlijk in de cloud. What’s next?
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2016/11/street.jpg)