-

‘Luchtvaart moet inhaalslag maken in distributie’

De luchtvaart loopt flink achter op de retail als het gaat om de online verkoop van vliegtickets en aanverwante diensten. Zo is de gebruikerservaring slecht en wordt er niet ingespeeld op de behoeften van nieuwe markten, aldus de International Air Transport Association (IATA).

Branchevereniging IATA heeft in het rapport The Future of Airline Distribution op een rijtje gezet voor welke distributie-uitdagingen de luchtvaart zich gesteld ziet de komende vijf jaar. Dit zijn de belangrijkste vier:

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!