SEO gaat niet alleen over keywords, links en autoriteit. Techniek is ook een belangrijk onderdeel. Een stukje techniek dat ik […]

De politie heeft vijf jongeren aangehouden die verdacht worden van de grote DDOS-aanvallen in augustus op internetproviders Ziggo en KPN. Zij kwamen in de afgelopen weken als verdachten in beeld in het onderzoek door het Team High Tech Crime (THTC).

Hoe prijsbewust de online consument vandaag de dag ook is, de weergave van – of het gebrek aan – productcontent bepaalt uiteindelijk of iemand over gaat tot een aankoop. Hoe groot dat effect is, blijkt uit een onderzoek van Salsify.

De baas van de Nederlandse internetdomeinen SIDN heeft 65 procent van de aandelen verworven in Connectis uit Rotterdam.

Facebook reserveert alvast 3 tot 5 miljard dollar voor een nog nader vast te stellen boete van toezichthouder FTC in verband met privacyovertredingen. In de boeken is al een voorziening opgenomen van 3 miljard. Dat bedrag drukte de winst per aandeel, ook al waren de cijfers verder goed.

Staan retailers aan de vooravond van de doorbraak van de koop nu-knop? Google en diverse sociale media proberen winkeliers te overtuigen van wel. Voor hen geldt in ieder geval dat de productinformatie nog belangrijker wordt.

Alle moeite ten spijt, maar met de huidige manier van denken over loyaliteit gaan bedrijven het niet redden. Het draait inmiddels om het micro-moment. Althans, dat is wat Google al enkele maanden vertelt. Wat betekent dit concreet voor de marketing?

Ook banken en verzekeraars omarmen digitalisering maar willen wel veilig en eenvoudig met klanten kunnen blijven communiceren. Hoe zorg je ervoor dat je zeker weet dat de klant is wie hij zegt dat hij is, zonder dat het ten koste gaat van de klantbeleving? Bij Moneyou is dat probleem opgelost met een slim authenticatieplatform.

Als je bekijkt welke organisaties werkelijk omnichannel opereren dan valt het resultaat tegen. Wat geregeld ontbreekt is de juiste basis: consistentie van informatie rondom producten of diensten in de verschillende kanalen en fasen waarin een klant zich bevindt.

Van de achterkant van Nederlands grootste webwinkel naar de voorkant van een van ’s lands bekendste cybersecuritybedrijven, Fox-IT. Managing Director Joost Halkes over z’n beweegredenen en zijn verre verleden als creatief ‘hacker’.