De populairste verzenddag voor mailings is veranderd en marketing automation is de belangrijkste trend én uitdaging voor 2018. Dat blijkt uit de E-mail Benchmark 2018. 

Mobiel winkelen wordt nu wel heel eenvoudig. Deze week kondigde Pinterest aan een volgende stap te zetten in m-commerce: het bedrijf maakte bekend de koop nu-knop in te bouwen. Wat betekent die verandering?

Het bedrijf nam Campaign vorig jaar voor 600 miljoen dollar over van Neoline en heeft de oplossing geïntegreerd met Adobe Experience Manager. Inmiddels maken onder meer Sony Music, Alcatel-Lucent, Sears Canada en Sephora Europe volop gebruik van deze crosschannel marketingoplossing. Op de onlangs in Londen gehouden Adobe Summit in Londen kreeg het pakket extra aandacht.

Een paar handige tips voor het schrijven van marketing e-mails: zorg om te beginnen dat je een respectabel e-mail adres hebt, geen Gmail of Hotmail, zelfs niet als je maar net bent begonnen. Denk goed na over de kopregel, die bepaalt namelijk of mensen verder lezen. Gebruik niet meer dan 150 woorden, mobiele gebruikers hebben geen geduld om lange lappen tekst te lezen. Herinneringen sturen mag, met mate natuurlijk.

Met een reeks interviews van experts worden hier de komende weken de trends en ontwikkelingen 2014 in beeld gebracht. In dit artikel geven Viktor van der Wijk, Director E-Acquisition, en Saskia Kranendonk, Director Digital Marketing van KLM hun visie op 2014. Zowel op het gebied van digital media in het algemeen, als specifiek gefocust op social media.

Wie moeten we nu geloven? E-mail marketeers melden enerzijds dat het aantal geopende mails stijgt, maar anderzijds constateert McKinsey dat het e-mailgebruik tussen 2008 en 2012 is gedaald onder invloed van sociale netwerken, mobiele berichtenapps en instant messaging.

De groei van Snapchat neemt de laatste maanden in rap tempo af. Niet alleen zakt het aantal nieuwe installaties op mobiele telefoons weg, ook het gebruik neemt ook af. Dat blijkt uit het meest recente Dutch Apps Market rapport van Telecompaper.

Via welk device willen consumenten een marketing e-mail ontvangen? Geeft de consument tegenwoordig de voorkeur aan de smartphone, tablet of worden marketing e-mails nog massaal geopend via een desktop? Het kwartaalrapport van de Amerikaanse e-commerce specialist Movable Ink geeft inzicht in de populariteit van de diverse devices. Dit onderzoek maakt gebruik van exclusieve data van grote B2B en B2C marketeers. Dit zijn de belangrijkste conclusies uit het rapport.

E-mail heeft zich in de afgelopen jaren bewezen als een van de belangrijkste en meest rendabele marketingkanalen. Fantastische resultaten passeren iedere benchmark weer de revue. Maar volgens Jason Rodriguez van het Amerikaanse Litmus zijn e-mail designers nu vooral bezig met het continue aanpassen van hun responsive design aan e-mail clients als Outlook en Gmail, en het type device waarop de e-mail wordt geopend. In plaats van zich te focussen op veel belangrijkere zaken als inhoud en de ontvanger die centraal staat. Maar daar gaat in 2015 verandering in komen.

De cijfers liegen er niet om. E-mailmarketing voor mobiel gebruik wordt elke dag belangrijker. Tien tot dertig procent van geopende e-mails zijn afkomstig van mobiel. En met de wetenschap dat de helft van nieuwe Europese smartphones ondertussen beschikt over mobiel internet, kan je de conclusie wel trekken: Als je e-mailmarketing inzet, moet je rekening houden met je mobiele gebruikers.