1 maart 2021 13:30

Wat kan B2B leren van B2C? De e-commerce strategy van Destil

1 maart 2021 13:30

De laatste jaren trekken de verwachtingen omtrent de klantervaring binnen B2B en B2C steeds meer naar elkaar toe. Afkijken is toegestaan.

René Kars van ijzerwarengroothandel DESTIL vertelt over de ervaringen die zijn bedrijf heeft opgedaan met een B2C-webshop bij Bol.com. Met hulp van Building Blocks zijn voor de groothandel het pricing system en de recommendations geautomatiseerd.

De nieuwe e-commercestrategie met een focus op de customer journey maakte van DESTIL een datagedreven bedrijf. Het resultaat was 7% meer omzet in een half jaar.

Sprekers

René Kars, CEO Destil

Alexander van Eerden, CEO Building Blocks

Host

Roeland de Bruin

Collectie

B2B Digital

10,8K

Nieuwe insights

Geslaagde migratie van pakketbezorgdienst [Podcast] Doorzetters met Jacqueline van Lieshout: hoe een infarct op Texel haar veranderde ‘Digital humans’ in marketing: wettelijke kaders voor inzet vóór en achter de schermen (Dis)connected? Re:publica25 over hoe digitale technologie zowel verbindt als vervreemdt De kracht van een innovatieve configurator

Gerelateerde artikelen

De Contentmachine van Rompslomp

Slimmere marketing met klantverhalen, data en een zelfgebouwde GPT? In dit tafelgesprek vertelt Tamara Jonkers, contentbaasg bij Rompslomp.nl (onderdeel van

Van prompt tot persoonlijkheid: echt schrijven met ChatGPT

Laat AI voor je schrijven, zonder onpersoonlijk te worden. Veel AI-gegenereerde content klinkt vlak, generiek en mist aansluiting bij de

10,000 orders, 1 shift: How Ravensburger freed up sales time

What do puzzles have to do with digital sales transformation? A lot, actually. Join Ravensburger and Arno Ham (product evangelist

B2B growth the B2C way: Zeeman’s blueprint for digital success

What can B2B learn from B2C? In this session, Alex Bloemendal, eCommerce Manager at Zeeman, shares how the company applied