E-commerce
Bekijk alle channels›

Redactie Emerce

Emerce
3.3k

Channel

E-commerce

Best practice -

Expedia: drie tips voor betere customer journey

Er is een ‘stille revolutie’ gaande in de onderzoeks- en aankoopfase van de customer journey van reizigers. Dit stelt Expedia Affiliate Network in het rapport ‘Travel futures – how tech is changing the research and purchase experience’.

Volgens Expedia zijn er drie kernpunten waaraan reisorganisaties moeten voldoen willen ze de reiziger tot klant maken: mobiele optimalisatie, juiste boekingskanalen kiezen en investeren in content.

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!

Gerelateerd event

Emerce E-commerce Live!

AI is de ruggengraat en social de groeimotor van e-commerce

Ontdek Emerce E-commerce Live!
  • Datum: Woensdag 4 juni 2025
  • Locatie: Beurs van Berlage, Amsterdam
Ontdek Emerce E-commerce Live!

Gerelateerde items
Travel

Phocuswright: digitalisering reisbranche staat op omslagpunt

Er zijn grote veranderingen op til voor airlines, hotels en andere spelers in de reisbranche. Nieuwe technologieën en veranderende doelgroepen maken dat de digitalisering van travel in een stroomversnelling...
Travel

Reisbedrijven richten pijlen op tours en excursies

Excursies waren tot voor kort iets wat de reiziger ter plekke regelde, bij het hotel of de hostess. Inmiddels hebben zowel start-ups als gevestigde namen hun vizier gericht op...
Travel

Toekomst van hoteldistributie: voice search, loyaliteit en meta’s

Zijn loyaliteitsprogramma’s en metazoekmachines het antwoord op de gebeden van hoteliers die niet meer zo afhankelijk willen zijn van online reisagenten? De meningen waren verdeeld tijdens het distributiedebat op...