Trends in travel 2019: Google en Bohemian Birds (1)

Welke drie trends en ontwikkelingen gaan in 2019 de agenda van de reisbranche bepalen? Deze vraag stelden we aan acht Nederlandse spelers. In deze eerste aflevering van de serie: Google en Bohemian Birds over het belang van een mobiele strategie, personalisatie, startup accelerators en duurzame incentives. 

Google, Marc van der Hulst, Industry Manager Travel:

“Slechts drie op de tien bedrijven in Noord-Europa geven aan dat een mobiele site belangrijk is voor hun business.Afgelopen zomer zagen we het mobiele gebruik echter al sterk toenemen en tijdens Black Friday ging meer dan de helft van het zoekverkeer naar reiswebsites via mobiel. Consumenten verwachten op zo’n moment een frictielozemobiele ervaring en accepteren geen trage of voor desktop ontworpen pagina’s meer. In 2019 wordt het mobiele web dan ook niet langer als marketing of tech hype gezien maar als een strategisch kanaal voor ieder bedrijf.