Think Yellow

Think Yellow: emotie en eerlijkheid belangrijk als je tegenwoordig talent in huis wilt halen

Het behouden en binden van personeel aan je bedrijf is vandaag de dag een grote uitdaging. Deze uitdaging raakt meer

Van CX-strategie naar uitvoer: hoe pas je het gedrag van gewoontedieren aan?

Een goed plan voor een verbeterde Customer Experience is het halve werk. Maar het meekrijgen en motiveren van je medewerkers vraagt ook om een strategie.

Customer Experience16 augustus 16:00

In zes stappen een succesvolle CX strategie

Wil je je onderscheiden in de competitieve B2B-markt? Ontdek in deze whitepaper hoe je de klantbeleving optimaliseert met de 6 V’s.

Customer Experience15 augustus 06:22

Zakelijke relatietherapie: de complexiteit van ‘customer experience’ in B2B

Aan alle relaties moet je blijven werken om ze in stand te houden. Zeker bij B2B-klantrelaties kan dat vaak lastig zijn. Hier wat B2B-relatietherapie.

Recruitment15 april 08:00

Employer branding: ‘werken-bij’ op je bedrijfswebsite of als aparte website?

Waar plaats je 'werken-bij'-informatie? Op de bedrijfswebsite zelf of op een aparte 'werken-bij'-website? Verschillende elementen bepalen wat het beste is.