Vooralsnog hebben de aanhoudende crisis en het dalende consumentenvertrouwen weinig effect op online consumentenbestedingen. Deze stijgen in 2012 opnieuw met 9 procent ten opzichte van het jaar daarvoor naar een totale jaaromzet van 9,8 miljard euro. Dit blijkt uit de Thuiswinkel Markt Monitor 2012-2.
Coolblue heeft weer diverse prijzen in de wacht gesleept bij de uitreiking van de Thuiswinkel Awards. Net als vorig jaar werd de retailer uitgekozen tot beste webwinkel van het jaar. Ook kreeg Coolblue prijzen voor het beste logistieke proces en voor de webwinkel die de klant het meest centraal stelt.
Thuiswinkel.org wil een branchebrede visie ontwikkelen op online verkoop in de nabije toekomst via het onderzoeksprogramma Shopping 2020. Experts zullen zich een half jaar lang over de materie buigen.
VVD en D66 steunen brancheorganisatie Thuiswinkel.org in haar zorgen over de bedenktermijn bij deelleveringen. Dat blijkt uit vragen die zij hebben gesteld aan het kabinet over een wetswijziging.
RePlaceDirect, Bespaarbazaar en ParfumSuper.nl zijn enkele van de winnaars van de Publieksprijzen van de Nationale Thuiswinkel Awards die vanavond in Panama in Amsterdam zijn uitgereikt. Het gaat om bedrijven met een omzet tot 5 miljoen euro.
Een stuwmeer aan opdrachten bij softwarebedrijven zou ervoor kunnen zorgen dat webwinkels niet tijdig klaar zijn voor de SEPA, het betalingsverkeer volgens de nieuwe Europese regels. Dat voorspelde Peter Kwakernaak van AcceptEmail gisteren op het Online Betaalcongres in een ‘worst case scenario’.
Brancheorganisatie Thuiswinkel.org dringt aan op een 3D Secure voor het mobiele betalingsverkeer. Wel met beperkte invoer van gegevens.
De toelatingseisen voor het gebruik van iDEAL moeten strenger. Dat stelt Thuiswinkel.org in haar vanochtend verschenen positionering paper. Het betaalmiddel is populair bij malafide webwinkels.
Door storingen bij het betaalsysteem iDEAL lopen webwinkels jaarlijks miljoenen aan omzet mis. Brancheorganisatie Thuiswinkel.org gaat daarom snel maatregelen vastleggen met de betrokken banken. ‘We hebben een periode van constructieve gesprekken achter ons liggen.’
Thuiswinkel.org lijkt niet gelukkig met het toezicht op de Europese privacywetgeving. Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) heeft zichzelf – samen met zijn Europese zusterorganisaties – een te grote rol toebedeeld bij de interpretatie van de Europese privacywetgeving, zo zegt de belangenorganisatie.
Thuiswinkel.org neemt, samen met enkele brancheorganisaties, het initiatief voor het onderzoeksprogramma genaamd Shopping 2020. Reden is de snelle verschuiving van omzet van fysieke naar omnichannel retail, maar ook de ingrijpende digitalisering van producten en diensten.
Brancheorganisatie Thuiswinkel.org is afgelopen ongeveer twintig procent van zijn leden verloren, al eindigde de teller netto wel hoger dan eind 2011. De belangrijkste reden voor beëindiging van de lidmaatschappen: staken van bedrijfsactiviteit en faillissement.
Tijdsbesparing, de openingstijden van webwinkels en het kunnen vermijden van drukte in de winkelstraten zijn de belangrijkste redenen voor weer een e-commercerecord in deze Sinterklaarperiode.
Thuiswinkel.org wil dat banken snel tot de ontwikkeling van een mobiele variant op iDEAL komen. Ondanks de hoge verwachtingen van mobiel winkelen en betalen, is er tot op heden naast PayPal geen bevredigende mobiele betaalmethode voorhanden.
De branchevereniging voor webwinkels Thuiswinkel.org wil volgende maand nieuwe garanties van de banken voor een storingvrije iDEAL. De webwinkels zijn de vele storingen zat.