More stories

De tech-, AI- en CX-trends die de reisbranche hervormen in 2026

De reisbranche heeft het afgelopen decennium vooral bestaande processen geoptimaliseerd: sneller inchecken, een soepelere boekingsflow en beter converterende loyaliteitsprogramma’s.

Tech
Premium

Reisgroep Trip.com gaat vol voor AI

De Chinese reisgroep Trip.com zet zwaar in op de ontwikkeling van AI. Dat is niet alleen meertalige contentproductie voor partners, maar ook directe agent-to-agent transactiemogelijkheden.

Travel

‘Apps verdwijnen en wie dat niet ziet heeft een probleem’

De manier waarop we smartphones gebruiken gaat ingrijpend veranderen. Mobiele apps verdwijnen en ‘telefoons’ gaan herkennen wat je intentie is in plaats van dat je klikt van lockscreen, beginscherm en dan scrollt door apps.

Tech

Amerikaanse bedrijven kiezen massaal voor Claude AI

Bedrijven die voor het eerst een AI-abonnement aanschaffen kiezen in 73 procent van de gevallen voor Anthropics Claude als ze tussen deze of OpenAI’s ChatGPT moeten kiezen.

Tech

Google komt met ‘vibedesign’, koers Figma keldert

Na vibecoding is er nu ook vibedesigning. Met de introductie van Stitch geeft Google een schop tegen het ambacht van digitaal ontwerper.

Tech

AI-afhankelijkheid: wie draagt de kosten voor strategische keuzes?

Nederlandse organisaties met ambitieuze groeiplannen staan voor een cruciale keuze: bouwen ze hun AI-strategie op externe platforms of houden ze kernprocessen intern onder eigen regie? Deze keuze bepaalt niet alleen snelheid, maar ook strategische autonomie.

Tech

Bolt en Uber in Nvidia-deal voor robotaxi’s

Nvidia sluit meerdere deals met autofabrikanten en taxibedrijven om autonome personenauto’s en taxi’s breed in te voeren in het straatbeeld.

Tech

‘Europa kweekt AI-kampioenen, laat de VS ermee aan de haal gaan’

Een nieuw rapport van Dealroom en Prosus legt een pijnlijke kloof bloot in de Europese AI-markt. In vroege investeringsrondes is Europa vergelijkbaar met de VS, maar in de break-out- en late-stage-fase blijft de EU een factor drie en negen achter.

Artificial Intelligence

Mistral brengt efficiënt zakelijk multimodaal model uit

Het Franse AI-lab Mistral publiceert Small 4, een model dat lokaal of in een cloud draait. Het nieuwe aan dit model is, dat het reasoning, coding en multimodaliteit combineert.

Artificial Intelligence

Prosus stelt eigen AI-platform open: ‘Straks runnen agents het hele bedrijf’

Dagelijks draaien er bij Prosus vijfduizend AI-agents, een aantal dat blijft groeien. Tijdens zijn Forward-conferentie kondigde de groep aan, dat het zijn AI-infrastructuur gaat openstellen voor externe partners zoals restaurants en autodealers.

Artificial Intelligence
Premium

Meta stelt lancering van AI-model Avocado uit

Meta heeft de introductie van zijn nieuwe AI-model, met de codenaam Avocado, uitgesteld. Volgens berichtgeving van The New York Times wordt de lancering verschoven van maart naar minstens mei of mogelijk later. 

Artificial Intelligence

L’Oréal, Unilever, Mars in agentic commerce

Producenten van bekende huishoudelijke producten L’Oréal, Unilever en Mars sluiten aan op de technologie van het Brits-Canadese techbedrijf Azoma. Zo krijgen ze zicht op waar, hoe en hoe vaak hun producten bij AI-search verschijnen.

E-commerce

EU-parlement: Stop de contentroof door AI-bouwers

Met een overweldigende meerderheid steunt het Europees Parlement een voorstel waarin met copyright beschermde werken tegen AI-stroop- en rooftochten worden beschermd.

Legal

John Lewis opent op TikTok Shop, ChatGPT en Gemini volgen

Warenhuisketen John Lewis heeft een winkel geopend op TikTok, om vanuit de feed te shoppen, en zodra dat mogelijk is gaan ze live in ChatGPT en Gemini.

E-commerce

AI-chatbots negeren lokale partijen bij stemadvies

AI-chatbots noemen vrijwel nooit lokale politieke partijen wanneer gebruikers vragen op welke partij zij moeten stemmen bij de gemeenteraadsverkiezingen. Dat blijkt uit onderzoek van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) naar het gebruik van chatbots als stemhulp.

Artificial Intelligence