More stories

Premium

‘Steeds meer AI in kernprocessen fabrieken’

Tweederde van de fabrieken gebruikt ergens in de productieketen al kunstmatige intelligentie op dagelijkse basis. Google ziet dat lerende machines minder op proef en steeds vaker in de kernprocessen worden inzet.

Artificial Intelligence

Net echt of echt nep? Hoe verandert AI Influencer Marketing?

Influencers worden ingezet om een menselijk en authentiek gezicht aan je merk te geven, maar wat als we influencers kunstmatig genereren?

Artificial Intelligence
Premium

Genomineerden AI Songfestival bekendgemaakt

Een kleine veertig teams dingen in de tweede editie van het AI Songfestival mee naar eeuwige roem. In de afgelopen dagen werden de genomineerden bekendgemaakt.

Artificial Intelligence
Premium

Chatbot Kate van KBC valt in de smaak

De digitale assistent Kate van de Belgische bank KBC is al door 781.000 unieke klanten gebruikt. Van de 1,6 miljoen mobiele klanten ziet de helft de interactie zitten, zo blijkt uit cijfers die Johan Thijs, CEO KBC Groep en Erik Luts, Chief Innovation Officer KBC Groep, tijdens digitale ‘persbabbel’ bekend hebben gemaakt.

De particuliere KBC-klant kan sinds eind november 2020 een beroep doen op Kate. Zo helpt Kate om een betaling te regelen, vertelt ze of het loon is gestort, en kan Kate het verzekeringsbewijs van de wagen tonen. Kate werkt zowel via chat als via spraak. Ook biedt de assistente ‘proactieve diensten’ aan. Bijvoorbeeld advies om te besparen op de energiefactuur. Was er een storm in de buurt? Dan zal Kate vragen of er schade was en helpen om een schadeaangifte in te dienen.

Dertig procent van de conversaties (703.000) leidde effectief tot verdere acties.

Kate begrijpt nu al 90 procent van de vragen maar kan die niet altijd zelf aan een oplossing linken. Die ontbrekende stap gaat KBC de komende maanden verder uitwerken. In 12 procent schakelt Kate de klant tijdens de conversatie effectief door naar een KBC Live medewerker. Een team van medewerkers doorloopt elke dag de vragen die Kate niet kon oplossen en stuurt actief bij.

Artificial Intelligence
Premium

OpenAI opent fonds van 100 miljoen

Het Amerikaanse onderzoekslaboratorium OpenAI begint een investeringsfonds voor start-ups met honderd miljoen dollar.

Venture
Premium

1 miljoen euro voor AI startup Jungle

Het Nederlandse artificial intelligence bedrijf Jungle heeft een financiering van 1 miljoen euro opgehaald bij investeerder SHIFT Invest.

Artificial Intelligence

Tijd en geld besparen met chatbots: toekomst of realiteit?

Chatbots: werken ze al goed genoeg? Consumenten zijn nog niet héél erg tevreden. Maar houd een paar dingen in het oog en dan zijn ze ook nu al inzetbaar.

Innovatie
Premium

Duitsland geeft zelfrijdende auto’s groen licht

Het Duitse parlement heeft een wet aangenomen die autonoom rijdende voertuigen toestaat op de openbare weg. De wet regelt level 4-autonomie per 2022 en opent deuren voor de technologiesector.

Tech
Premium

Machine Learning voor maximaal bedrijfsresultaat: vermijd de valkuilen

Machine learning in je bedrijf: klinkt goed, maar als je niet oplet zorgt het juist voor problemen. Vier aandachtspunten en de vragen die je moet stellen.

Artificial Intelligence

Hyperautomation: een introductie (1/5)

RPA, AI, Machine learning, Chatbots, etc. Samengevat: hyperautomation. Wat betekent het en wat kun je ermee? Een introductie.

Digital Transformation

AI en intelligente automatisering: klanten én werknemers profiteren

De tijd voor AI voor bedrijven is nú! Ieder bedrijf kan voordeel putten uit AI-tools, en AI zorgt er voor dat werknemers meer ‘mensenwerk’ kunnen doen.

Innovatie
Premium

Hans van Ditmarsch benoemd tot hoogleraar Artificiële Intelligentie

Het College van bestuur van de Open Universiteit heeft Hans van Ditmarsch benoemd tot hoogleraar Artificiële Intelligentie bij de faculteit Bètawetenschappen.

Artificial Intelligence
Premium

‘Nederland hobbelt achteraan met investeringen in kunstmatige intelligentie’

Hoewel de groei van het aantal AI-startups en banen laat zien dat kunstmatige intelligentie steeds meer terrein wint, blijft Nederland op dit gebied toch achter: investeringsrondes in AI startups en scaleups nemen wereldwijd toe behalve in Nederland, het aantal exits in Nederland is de afgelopen vijf jaar gestagneerd en Nederland loopt achter op Europa in de ontwikkeling en investering in een concurrerend AI ecosysteem.

Artificial Intelligence
Premium

AI onderzoeker Google loopt over naar Apple

Samy Bengio, afkomstig van Google, gaat een nieuwe AI-onderzoekseenheid bij Apple leiden samen met John Giannandrea.

Artificial Intelligence

De toekomst van werk: geen wedstrijd maar samenwerking met machines

De manier waarop we werken verandert snel, onder invloed van opkomende technologieën als AI. Hoe kunnen we daar het beste mee omgaan?

Artificial Intelligence