Facebook-topman Mark Zuckerberg hoopt volgende maand de elektronische butler te kunnen demonstreren waarover hij al langer praat.

Er moeten wegen worden gezocht om de beschikbare hoeveelheid durfkapitaal voor startups en scaleups te vergroten. Dat staat in het gisteren gepresenteerde verkiezingsprogramma van D66.

Als het aankomt op ‘klantgerichtheid’ spreken verzekeraars en klanten zo hun eigen taal. De populaire digitale oplossingen voor ‘selfservice’ klinken klantgericht, maar zijn in feite bedoeld voor de kostenreductie. Aan de klantbehoeften wordt nog steeds niet voldaan. Slechts 29 procent van de wereldwijde verzekeringsklanten is dan ook tevreden. Het gevolg: zij vergelijken verzekeraars vooral op prijs en minder op kwaliteit en service. Hoe raakt een verzekeraar uit die neerwaartse spiraal?

Europese durfinvesteringen in fintech zijn in het tweede kwartaal van dit jaar wederom sterk toegenomen. In deze periode werd voor een bedrag van 369 miljoen dollar in Europese fintech ondernemingen geïnvesteerd, ruim 20 procent meer dan in de eerste drie maanden van 2016.

Een groot deel van de gebruikers wordt vergeten bij de ontwikkeling van sites en apps. Lang niet altijd zijn die digitale producten geschikt voor mensen met een beperking.

Terwijl Walmart en Amazon nog in de ontwikkelfase zitten, vliegt bij logistiek dienstverlener Koopman Cargo al maanden een onbemand vliegtuigje door de gangpaden. Ontwikkelaar van de drone-software is Arox Logistics IT. CEO Arno Bruining: “Met 22.000 pallets tellen is een normaal mens meer dan een week zoet. Onze drone klaart dezelfde klus in minder dan een dag.”

Zeker dertig blockchain- en bitcoin-startups hebben in het eerste halfjaar van 2016 300 miljoen dollar opgehaald, zo heeft Juniper Research berekend.

Een kwart van de ziekenhuizen in Nederland beschikt over een online portal met informatie voor en over patiënten, blijkt uit onderzoek van e-healthkenniscentrum Nictiz.

Uber en Volvo gaan gezamenlijk techniek voor auto’s ontwikkelen. Dat moet uiteindelijk leiden tot zelfrijdende Volvo-taxi’s.

Adidas gaat volgend jaar een robotgestuurde fabriek in Atlanta openen om sneller in te kunnen spelen op de veranderende vraag […]

In relatief korte tijd en met een beperkt budget een potentieel disruptief concept neerzetten? Het kan ook binnen een corporate. Begin mei ging RoadGuard live. De app voor pechhulp zonder abonnement kwam tot stand in een samenwerking tussen Centraal Beheer, Eurocross Assistance en ons, Freshheads. Hoe is dat verlopen? En welke lessen hebben we geleerd?

Binnen haar veelgeprezen service design heeft de Britse overheid een opmerkelijke keuze gemaakt. Hoewel veel bedrijven hopen via apps hun klanten te bereiken, laat Gov.uk applicaties links liggen. Apps volledig uitsluiten in een strategie die bekendstaat als ‘user first’ en ‘service first’: kan dat wel?

Vier fintech startups sluiten zich aan bij de Innovation Studio van ING. Dat meldt de bank op haar site.

ANWB en zorgverzekeraar Menzis nodigen bedrijven uit om vernieuwende ideeën aan te dragen. Het winnende bedrijf krijgt de kans om een betaalde opdracht uit te voeren.

De invloed van biometrie zal de komende sterk toenemen. De verwachting is dat vooral de financiële industrie – banken en betalingsverwerkers – daar hun steentje aan bijdragen.