Koffieketen Starbucks staat erom bekend mobiele oplossingen onderdeel te maken van de klantervaring. Hoe loopt het bedrijf voorop en wat kunnen anderen van Starbucks leren?

Vanaf december zal het parkeeraanbod van het Frans-Nederlandse bedrijf Mobypark beschikbaar zijn via de ANWB-app ‘Onderweg’ en in de online routeplanner van de ANWB.

Ongeveer 5 miljoen huishoudens in Nederland hebben de beschikking over een of meerdere tablets, oftewel twee derde van het totaal. Dat blijkt uit onderzoek Telecompaper. Consumenten gebruiken hun tablet het vaakst om op internet te surfen en om te gamen. Nederlanders met een iPad zijn de meest actieve tablet-gebruikers, terwijl bezitters van een Acer-tablet deze minder vaak gebruiken dan gemiddeld.

T-Mobile Nederland heeft 141.000 klanten verloren in het tweede kwartaal, zo blijft uit de kwartaalcijfers van het Duitse moederbedrijf. Het totaal aantal abonnees komt daarmee op 3,6 miljoen.

Samsung heeft toegezegd dat het sneller, minstens eens per maand, beveiligingsupdates zal versturen voor zijn toestellen. Daarmee komt het bedrijf tegemoet aan kritiek dat het laks is met het oplossen van beveiligingsproblemen. Het besluit komt kort na de ontdekking van het Stagefright lek, dat een groot aantal Android toestellen treft.

Android gebruikers hebben er lang op moeten wachten, maar vanaf Android M, dat dit najaar verkrijgbaar is, krijgt de systeemsoftware voor smartphones eindelijk de beschikking over Auto Backup for Apps. Net als bij Apples iCloud worden dan alle appdata, zoals wachtwoorden, in de cloud opgeslagen.

Het Canadese Sandvine heeft voor 7,7 miljoen Amerikaanse dollar het Rotterdamse MoMac overgenomen.

Kabelbedrijf Ziggo en de Zeelandse kabelaar Delta gaan de WifiSpots aan elkaar koppelen. Delta abonnees kunnen voortaan gratis terecht in het Ziggo gebied en Ziggo abonnees hebben in Zeeland aansluiting. Dat is de enige provincie waar Ziggo zelf geen diensten levert.

De verkoop van de Apple Watch lijkt erg tegen te vallen. Dat blijkt uit opmerkingen van een analist die contacten heeft bij leveranciers van onderdelen.

Mobiele apps genereren bijna 50 procent van de mobiele transacties, voor grote e-commercespelers die de gebruikerservaring van de app een prioriteit hebben gemaakt. Apps zien veel hogere conversierates dan mobiele browsers of zelfs desktop.

Mobgen is Nederlands grootste onafhankelijke mobiele specialist. CEO en oprichter Ron Vrijmoet gelooft heilig in het verdiepen van de merk- en klantrelatie door de gecombineerde kracht van mobiele payment, loyalty en gepersonaliseerde aanbiedingen.

Nederlandse beleggers zijn nog steeds niet onder de indruk van KPN. Een middenmoter in de Europese telecombranche, vindt de Nederlandse beleggersvereniging, die beleggers adviseert om naar het hoge noorden te kijken.

Iedere smartphone staat inmiddels zo goed als volgepropt met de meest uiteenlopende apps. Hoe zorg je ervoor dat jouw app niet slechts een van de vele ongebruikte icons op het scherm wordt? Door de inzet van in-app berichten. Het kan de retention rates maar liefst verdrievoudigen.

Proximus, het voormalige Belgacom, noteerde in het tweede kwartaal een omzet van 1,5 miljard euro. Dat is 15 procent meer dan dezelfde periode vorig jaar. Het bedrijfsresultaat eindigde op 450 miljoen. Het bedrijf heeft een jaar vroeger dan verwacht zijn groeiambitie bereikt.

HelloFresh, de bezorger van maaltijdboxen, heeft vandaag haar eerste app gelanceerd. Zo kunnen gebruikers bijvoorbeeld gemakkelijk het bezorgschema van hun box aanpassen, maar ook alle recepten opzoeken en raadplegen.