Onderzoek: Nederlandse bedrijven onvoldoende voorbereid op de Europese AI-wet
Met de EU-AI Act staan we aan het begin van de regulering van kunstmatige intelligentie binnen de Europese Unie. Maar organisaties pakken dit nog slecht op.
More stories
Connectiviteit in retail: lifeline voor gepersonaliseerde klantbeleving
Als consument wil je tijdens het winkelen en doen van je aankopen maar twee dingen: gemak en eenvoud. Of het […]
Goede klantenservice tijdens piekmomenten, lukt het jou?
Als retailer kun je je onderscheiden door een goede klantenservice ervaring. Zelfs als je klantenservice in orde is kan deze […]
MediaMarkt bezorgt online orders met Uber-taxi’s
Duitse klanten van Mediamarkt en Saturn kunnen hun online bestellingen vanaf vandaag binnen 90 minuten laten thuisbezorgen met een Uber-taxi.
Het is primetime voor retailmedia en TV-schermen in winkels
Retailmedia is aan een opmars bezig. TV-schermen in winkels zijn daarvan één vorm: deze nemen deels de rol van traditionele lineaire TV over.
Online omzet Decathlon stijgt 4 procent
Decathlon verkocht in 2023 internationaal voor 2,7 miljard euro aan sportartikelen via zijn app en site.
Hoe maak je marketing met ‘first-party’ data lonend?
Google als digital-analytics-tool is niet meer vanzelfsprekend en first-party data worden de norm. Zo verandert het datalandschap ingrijpend.
Amazon stopt deels met kassaloze winkels
Amazon ziet grotendeels af van plannen om klanten in zijn supermarkten te laten winkelen zonder langs een kassa te hoeven gaan. Het Amerikaanse bedrijf vertrouwt niet langer op de Just Walk Out-technologie bij de geplande opening van nieuwe winkels.
SEO-proof wordt AI-proof: hoe AI-browsers digitale ervaringen herdefiniëren
De nieuwe generatie browsers en zoekmachines is powered by AI. Dat vraagt om een radicaal nieuwe strategie, met focus op AI-assistenten in plaats van SEO.
Marketing in het tijdperk van AI: drie richtlijnen voor verantwoordelijke AI
Om AI op een verantwoorde manier te kunnen doen zijn richtlijnen nodig. In dit artikel zetten wij drie cruciale richtlijnen op een rij.
Waarom zijn communities juist nú zo urgent en hoe kun je ze het beste inzetten?
Online communities zijn het grote geheim achter de groei en het succes van veel bedrijven en social movements. Wat zijn […]
Drie jaar geleden besloot ING het roer om te gooien
Van traditioneel bankieren naar een digital sales powerhouse. De verkoop van producten via de app moest omhoog, dus alle ballen […]
Kruidvat breidt marketplace uit met Sport
Kruidvat staat nu ook externe verkopers toe in de Sport-afdeling van zijn webwinkel. Het online assortiment groeit daardoor met zo’n vijfhonderd artikelen.
Onderzoek retailmedia: groeiende kansen voor branding en non-endemic adverteerders
De Nederlandse retailmediamarkt zal volgens insiders binnen enkele jaren 750 miljoen euro waard zijn. De focus ligt nu vooral op performancemarketing maar ook voor branding zijn er kansen. Daarnaast zullen non-endemic adverteerders de markt vaker betreden (met producten of diensten die niet in het assortiment van de retailer zitten).
Hoe veranderen AI-gadgets (zoals Rabbit R1) digitale media?
Op welke manier veranderen AI-toestellen als Rabbit R1 (het gebruik van) digitale media? En hoe kunnen we ons daarop voorbereiden?