[Podcast Shaping the Future] AI in marketing: van praten naar doen
Kunstmatige intelligentie. Iedereen heeft het erover, maar wie doet er écht slimme dingen mee?
Top stories
[Podcast] Doorzetters met Remy Gieling: ‘Met de overwaarde van mijn huis kocht ik AI.nl’
Remy Gieling zette alles op het spel voor de domeinnaam AI.nl en werd precies op tijd beloond. Zijn kijk op wat er in Nederland ontbreekt.
Recruitment
12,3K
De ‘compliance’-paradox: waarom ‘compliance’ IT-bedrijven juist helpt bij freelance-inzet
53 procent van de Nederlandse bedrijven werkt niet of nauwelijks met freelancers, vooral door onzekerheid rondom de Wet DBA. Die onzekerheid is onnodig.
Customer Service
23,2K
Het probleem van klassieke chatbots te lijf met AI-‘agents’
Nederlandse consumenten verwachten snelheid en kwaliteit van online klantenservice. Toch blijkt dat 61 procent het contact met AI-chatbots vermijdt.
Web-design
26K
Onderschat je zoekbalk niet
Wanneer ik een website bezoek, of dat nu als consultant of als consument is, test ik vrijwel direct hoe de zoekbalk (site search) functioneert.
Customer Experience
14,9K
Wat we van Japan kunnen leren over ruimte geven: inzichten voor klantbeleving en leiderschap
Het begint met ruimte. Japan verraste me. Niet met technologie of efficiëntie. Maar met iets veel simpelers: ruimte. Ruimte voor de ander.
E-mailmarketing
22,4K
Vijf veelgemaakte fouten bij de automatisering van e-mailmarketing
E-mailmarketing blijft een krachtig middel, maar zonder een doordachte strategie kan de effectiviteit van e-mailmarketingcampagnes sterk afnemen.
Web-design
25,2K
Het nieuwe tijdperk van ‘agent-centric’ design
Met de komst van AI 'agents' delegeren we in toenemende mate het bekijken en navigeren van webpagina’s: ze browsen, klikken en nemen beslissingen voor ons.
Customer Engagement
24,5K
[Column] Aandacht is geen gegeven
Het is een schurende waarheid: het succes van je campagne hangt niet alleen af van creativiteit, doelgroepsegmentatie of geoptimaliseerde timing.
AI en cybersecurity: hoe je AI veilig en ‘compliant’ inzet
Cybersecurityrisico’s nemen toe naarmate AI steeds meer wordt ingezet. Daarom is het belangrijk om op de hoogte te zijn van de regels rond cybersecurity.
Strategy
26,9K
[Podcast] Doorzetters met Bart Snijders: ‘Ik moest mijn dochter op de OK achterlaten’
In 2023 ondergaat het dochtertje van Bart Snijders een openhartoperatie. Hoe de zwaarste periode zijn koers als ondernemer radicaal veranderde.