Interview: hoe FonQ dé online speler wil worden

Online warenhuis FonQ wil dé online speler worden voor wonen, koken en lifestyle. De afgelopen maanden heeft FonQ heftig geadverteerd op tv. “Dat kan niet alleen maar online zijn, dat moet je ook above the line zijn en tv is daar het middel voor”, vertelt directeur Patrick Kerssemakers.

Heeft het ook wat opgeleverd? “Het heeft zich zeker terugbetaald”, stelt Kerssemakers. “We hebben ook een grote showroom geopend aan de A2 in Utrecht, met honderden vierkante meters, waar we interieur en design artikelen veel meer ten toon spreiden. Hier komen ook stylisten die onze consumenten gaan helpen hun huis inrichten met meubels en accessoires. Ik denk dat het een stap voorwaarts is naar meer in die richting, meer wonen, meer inspireren, meer beetpakken van je consument, meer helpen.”