De zeventien belangrijkste trends binnen retail anno 2019
De wereld van detailhandel is continu in beweging en de trends volgen elkaar in rap tempo op. Of het nu de winkelsluitingen zijn, de verschuiving naar meer online uitgaven, of ‘pure-players’ die verhuizen naar de winkelstraat – de regels van retail veranderen snel! In dit trendrapport worden de zeventien belangrijkste trends binnen retail anno 2019 beschreven.
De zeventien belangrijkste trends binnen retail anno 2019
Organisaties zoals Amazon, Bol.com en Ali-baba investeren in de toekomst van retail en bepalen hiermee het tempo waarin de detailhandel innoveert. Hoe zorg je dat je niet achterop raakt? En met welke (technologische) ontwikkelingen moet je in 2019 rekening houden? Tim Bosch (Head of Online Retail and Marketing) en Hugh Fletcher (Global Head of Consultancy and Innovation) van Wunderman Commerce delen in dit trendrapport hun visie op de toekomst van retail. Het document gaat in op:
- De opkomst van Voice Commerce.
- De brain computer interface.
- Het gezichtloze merk en de impact op brand equity.
- De opkomst van social commerce.
- Ali-baba en Amazon komen eraan.
- Algorithmic commerce.
- Gelegaliseerde winkeldiefstal.
- Pop-up commerce.
- Samenwerken om te domineren.
- Een optimaal fulfillmentproces.
- Augmented reality (AR) wordt mainstream.
- De kansen die ”Wat Amazon can’t do (WACD)” biedt.
- De voordelen van Click & Collect.
- Loyaliteit vergaren met proactief pieken.
- De commerciële ruimterace.
- De op commerce-gerichte media- mix.
- Geen “PurePlayer” maar “DataPlayer”.
Over Wunderman Commerce
Wunderman Commerce is een wereldwijd fullservice digital agency met een sterke focus op detailhandel en e-commerce. Hun dienstverlening bestaat uit het definiëren van e-commerce- & digitale strategieën die zorgen voor omzetgroei, customer ownership en een evenwichtige e-commerce channel mix.
)
