Aantal gebruikers digitale portemonnees naar 4 miljard in 2024

Het aantal gebruikers van digitale portemonnees wereldwijd zal toenemen van 2,3 miljard in 2019 tot 4 miljard in 2024 en het aantal niet-contante transacties zal eveneens fors groeien, aldus het World Payments Report 2020.

Dat komt voornamelijk voor COVID 19. Consumenten willen uit hygiënische overwegingen niet meer met contant geld betalen.

Internetbankieren en directe overschrijvingen hadden de voorkeur tijdens de pandemie, waarbij contactloze betalingen op de tweede plaats kwamen.

Het gebruik van digitale wallets (inclusief QR-gebaseerde betalingen) had de voorkeur van 48 procent van de respondenten.

Het World Payments Report 2020 onderzocht 44 betaalmarkten en ondervroeg 8.500 consumenten, 235 banken, fintechs, betalingsproviders en bedrijven.