Amazon.nl verlengt retourtermijn bestellingen

De Duitse en Nederlandse Amazon winkels hebben vanwege de coronavirus de retourtermijn van verkochte producten verlengd.

Voor artikelen die zijn aangeschaft tussen 15 februari en 30 april kunnen tot en met 31 mei geretourneerd worden. Voorheen kregen klanten 30 dagen bedenktijd voor de meeste producten.

Amazon volgt daarmee het voorbeeld van zijn Italiaanse vestigingen, die de retourtermijn al hadden aangepast.

Branche-organisatie Thuiswinkel.org riep vorige week nog op om de retourtermijn te verlengen naar minimaal 30 dagen. Daardoor ontstaat er voor consumenten en vervoerders rust, zo meent de organisatie.