Emerce B2B Digital: Manutan opent eigen CX-afdeling

Leverancier van kantoor- en magazijnartikelen Manutan opent een eigen afdeling customer experience. Dat is onderdeel van een grotere, internationale omslag van het bedrijf. Marketing- en e-commerce krijgen daarin een centrale rol.

Daarover vertellen managing director Ramon Kok en marketing director Albert van der Zwan van Manutan Nederland op Emerce B2B Digital. De video van hun half uur durende presentatie staat sinds vandaag live en is hier te bekijken. B2B Digital en volgende thematische videocollecties van Emerce zijn gratis te bekijken.