ING klanten die slachtoffer zijn geworden van oplichting via QR-codes krijgen vergoeding

Enkele honderden ING-klanten die het slachtoffer zijn geworden van oplichting via QR-codes, krijgen alsnog hun schade vergoed. ING Bank erkent dat de beveiliging van de app niet op orde was, zo bleek zaterdag in het consumentenprogramma Kassa.

Criminelen jagen op sites als Marktplaats op onwetende consumenten. Als ze een product willen kopen, vragen ze om een bevestiging voor de transactie door middel van een QR-code. Door het scannen van de code in hun eigen bankieren-app, zoals de ING app, geven klanten toestemming voor het activeren van de app op een ander apparaat.

Op deze manier kunnen criminelen vanaf hun eigen apparaat inloggen in de bankieren-app van het slachtoffer en van alles aanpassen, zelfs de betaallimiet.

ING bouwt nu meer stappen in het proces, waardoor het moeilijker wordt voor criminelen om een toestel van een ander te kapen.